Tecnologías de Información en los negocios.

Modelos de Calidad de Software : CMMI 1.3 & ISO 15504

2011-11-12T20:18:00.000-08:00

CMMI y la ISO 15504, son modelos de mejora continua de calidad de software, que nos permiten garantizar que nuestros procesos están desarrollados y mantenidos bajo un estándar internacional, permitiendo de esta forma asegurar ofrecer, mantener y brindar un eficiente servicio y/o producto y transmitirles un alto grado de confianza para nuestros proveedores y clientes.

En este post, se trata de ofrecer algunos lineamientos acerca de que modelo utilizar para lograr una mejora continua de nuestros procesos, la cuales se detalla a continuación :

1. Identificar nuestro mercado objetivo.

Para una empresa que desarrolla software con clientes en Estados Unidos, es, sin duda, CMMI; en Estados Unidos la norma ISO 15504 es prácticamente una norma desconocida. Si tenemos interés en que la certificación nos valga para presentarnos a licitaciones y concursos públicos.
En el caso de Latinoamerica y en España, es muy difundido ambos modelos.

2. Costo por la certificacion.

Por lo general obtener una certificacion CMMI es muy superior al costo de lograrlo por ISO 15504, debido a que para certificarse en CMMI, la empresa que nos va ha certificar debe contar con personal certificado con el curso oficial de CMMI, lo que aumenta el coste, y que varias personas de la organización participen en la auditoria CMMI, lo que aumenta los costes internos.

3. Organismo certificador.

Si bien hay varias organizaciones (e incluso empresas) que certifican ISO 15504, uno de los organismos de certificación más rigurosos y prestigiosos es AENOR, acreditado por ENAC, y que emite directamente un certificado si se ha superado cierto nivel ISO 15504. En el caso de CMMI la cosa es más ambigua, la certificación de haber superado un nivel de CMMI no la emite el SEI (que es el organismo que regula CMMI).

El SEI no emite un certificado a las organizaciones evaluadas positivamente, sólo acredita a los auditores (los llamados “lead appraisers” en terminología CMMI). En ocasiones, voluntariamente, estos auditores elaboran algo “similar” a una certificación (un diploma), en el que se muestran los datos y resultados de la auditoría, pero que no es un documento oficial. El único documento oficial con los resultados de la evaluación es el que llaman “Appraisal Disclosure Statement”, que se rellena al final de la auditoría, contiene los datos (participantes, fechas, etc.), que elabora el auditor, que firma, principalmente, el responsable de la organización evaluada, y que se envía al SEI (se envía al SEI, no nos lo envía el SEI a nosotros) para que en su Web aparezca la organización evaluada (la cual estará presente en dicha Web durante tres años).

4. La Madurez de las implantaciones del Modelo.

Ambos modelos, CMMI e ISO 15504, tienen, prácticamente, la misma antigüedad, son de mitad de los 90… pero las implantaciones de CMMI son muy superiores a las de ISO 15504, por lo que de CMMI hay mucha más información, es más conocido y popular, existe más documentación, traducciones del modelo, guías, herramientas, presentaciones, etc. ISO 15504 e ISO 12207 (la norma que conjuntamente se aplica con ISO 15504 al evaluar desarrollo software) aún están en Inglés y son documentos de pago (hay algunas traducciones – resumen, pero no son oficiales), en CMMI la documentación es gratuita.

Algunas comparaciones entre ambos modelos y el muy conocido ISO 9001 (genérico), cabe recalcar que el modelo CMMI a cual nos referimos es al CMMI for development.

Presupuesto TI para una Pyme

2010-09-15T07:37:00.000-07:00

Al termino de cada año, muchas pequeñas y medianas empresas (PYME's) tendrán la oportunidad de disponer de un presupuesto para inversiones del siguiente año. Obviamente existen muchas opciones para invertir este presupuesto, pero si estás pensando en Tecnologías de la Información (TI), a continuación detallaremos algunos conceptos básicos para sacarle mejor provecho a tu inversión.

Si tu empresa apenas está comenzando en las TI, tienes que empezar desde el principio, es decir por un sistema computacional administrativo. Si ya lo tienes, puedes pasar al segundo paso que es incursionar en el comercio electrónico o (e-business). Si también ya tienes este tipo de herramientas, es momento de ir al tercer paso que es la implantación de un sistema de ERP (Enterprise Resource Planning).

Pero vayamos por partes. La primera recomendación para una PYME es poner la casa en orden. Esto es requisito indispensable para poder alcanzar una mejor rentabilidad y para poder crecer. Y la mejor forma de lograrlo es mediante un sistema computacional administrativo. Parece una cuestión muy obvia, pero todavía existen muchas empresas que son administradas a través del Excel de Microsoft y montones de carpetas y papeles.

Históricamente las empresas que inician por primera vez un proceso de evaluación, típicamente comienzan por las áreas financieras y contables. Posteriormente, las empresas piensan en resolver sus procesos operativos y por último en aplicaciones de análisis del desempeño de la empresa.

¿Pero qué es un sistema computacional administrativo?

Un sistema computacional administrativo controla los aspectos básicos de la administración como lo son ventas, facturación, contabilidad y nómina. Esto se puede lograr de manera relativamente económica a través de varios software disponibles en el mercado.

Siempre es importante mantener a tu empresa lo mejor administrada posible ya que de cada 10 microempresas que nacen, 7 mueren por una mala administración, y sin grandes inversiones puedes contar con un software que te ayude a controlar tu empresa y evitar malos manejos administrativos.

Si tu empresa ya cuenta con un sistema computacional administrativo, te ha llegado el momento de dar el segundo paso, el cual recomendamos que sea el comercio electrónico. Siempre y cuando tu producto/servicio sea susceptible de venderse en línea, ya que contrario a lo que dicen los gurus, no se puede vender cualquier cosa por Internet.

Tu Primera Tienda en Línea

Mucho cuidado al invertir en tu primera tienda en línea. Una tienda en línea es mucho más compleja que un sitio web convencional y no cualquier proveedor de TI tiene la experiencia en esta materia. La mejor forma de empezar tu tienda en línea es usando una plataforma de uso masivo que ya esté operando en otras empresas. De esta forma accederás a un software probado y de menor costo.

Hay clientes que ofertan desde flores hasta cursos de logística; y precisamente eso es lo que queremos lograr, que cualquier persona con un producto o servicio de utilidad tenga la oportunidad de darlo a conocer en Internet con una plataforma fácil de usar y eficiente.

Si tu objetivo es vender principalmente en el extranjero, quizás tu mejor opción es buscar un proveedor con prestigio internacional, que pueda brindarle a tus clientes la confianza y tranquilidad de que están tratando con una tienda seria.

En este caso, te recomendamos la plataforma de Yahoo! Small Business (http://smallbusiness.yahoo.com), marca reconocida a nivel internacional. Tu mismo puedes construir tu tienda en línea con esta plataforma y los pagos iniciales son de USD $50 dólares por contratación, $39.95 dólares mensuales de renta y un 1.5% como comisión por ventas.

Además de ofrecerte la tienda completa en línea, este proveedor te ofrece varias opciones para promocionar tu tienda a través de Internet como registro en buscadores y directorios de comercio electrónico.

Después de haber tenido la iniciativa de crear tu tienda virtual, seguramente te preguntarás como es que el dinero llega a tu cuenta después de que un cliente hace uso de tu producto o servicio.

El primer paso es crear una cuenta en PayPal o Dinero Mail, al registrarte podrás accesar a un panel de control en el que aparecerán el numero de clientes que han comprado, el número de productos o servicios que han adquirido y por supuesto las ganancias que tienes de esas ventas después de dejar un mínimo porcentaje como comisión por este servicio que es muy seguro. Este servicio se ha vuelto muy popular y seguro en varios países y el retorno de tus ganancias lo puedes ver en 36 horas en el caso de Dinero Mail y de 3 a 4 días con Paypal.

En cuanto al envío del producto, todas las empresas de paquetería tienen tabuladores, simplemente se debe sumar el precio del producto más el costo del envío y aclararle al cliente que debe pagarlo todo en una sola exhibición, así que no tiene mayor dificultad.

El tercer paso: Un ERP

Si tú ya tienes un sistema computacional administrativo y una tienda en línea, te recomendamos que procedas a sistematizar la operación del negocio. Para este objetivo se requiere un sistema ERP (Enterprise Resource Planning). Esta aplicación es más cara y su implantación tiene un mayor grado de complejidad.

Es un proyecto que va más allá de instalar un software, ya que requiere un trabajo previo de definición de procesos de operación, sus flujos y sus responsables. Esto es todo un tema en sí mismo, por lo que lo trataremos en un próximo artículo con mayor detalle.

Cualquiera que sea tu proyecto de inversión de TI para el proximo año, evalúa con cuidado las opciones que te ofrece el mercado ya que son muchas y hay para todas las necesidades y presupuestos.

Redes Sociales para mejorar la productividad

2010-08-26T07:19:00.000-07:00

Es inminente el potencial de las redes sociales. Lejos de combatir con ellas, debemos usarlas para mejorar la productividad de la empresa. Estos sistemas de comunicaciones son rápidos, de fácil uso, integrados en toda clase de terminales y en equipos informáticos.

Debemos destacar la gran controversia que hay con el uso de redes sociales en el trabajo. Entiendo que el personal offline no las quiera usar, no les vea utilidad alguna o simplemente sean reacios a lo nuevo; por esos motivos no quieran conocer nada sobre ellas. Incluso conozco empresas que han controlado puertos o prohibido mediante el router el acceso a esas Webs para evitar que los empleados “pierdan el tiempo”. Desde los juegos que incorpora Windows hasta la máquina del café son útiles para los empleados que deseen “despistarse”.

Siempre he creído en la posibilidad de consultar Facebook un par de minutos, siempre que el empleado corresponda con su labor en el tiempo establecido. Son pequeños detalles que hacen el trabajo diario más liviano. Descansas la mente un par de minutos para seguir con la labor con mejor precisión e igual con alguna sonrisa.

Algunas ventajas que nos pueden proporcionar este tipo de sistemas de comunicación son:

Muestra un aspecto de la empresa joven e interactivo. Puede mostrar lo dinamizada que nuestra PYME está, introducida en las nuevas tecnologías de información.

Contactos para promocionar la PYME. Podemos expandirnos dando a conocer nuestro trabajo o qué hacemos en nuestra empresa. De esta misma forma podemos conocer a personas que se dediquen a nuestro mismo oficio y así ampliar conocimientos o simplemente compartirlos.

Un contacto rápido con compañeros. Las redes sociales están muy dedicadas a enviar y recibir información de manera rápida, justo con un clic de ratón podemos empezar una conversación o informar a alguien sobre un detalle importante de una reunión.

Mostrar fotos o grupos de opinión. Podemos mostrar parte de la empresa a posibles clientes, sobre todo en redes profesionales, para enseñar una cara más personal de la PYME. También crear un grupo de opinión para conocer qué piensan sobre nuestras acciones.

Siempre que el uso sea justificado, desde la profesionalidad y con sentido común de redes sociales,podemos encontrar un gran aliado para mover y dar a conocer nuestra empresa. Es muy importante vigilar la seguridad de acceso a estos sistemas y mediar la información que se da para no tergiversar mensajes.

Cuando hablamos de utilizar las redes sociales en las empresas para comunicar muchas veces nos planteamos el uso de las mismas como un plataforma para lanzar nuestros mensajes, pero a la vez también tenemos que estar dispuestos a asumir críticas y establecer un diálogo puesto que las redes sociales no son un altavoz.

Las redes sociales son un canal de comunicación asíncrono, donde nosotros tratamos de enviar mensajes, pero que nuestros seguidores pueden responder o pedir más información sobre determinado asunto o emitir determinada crítica sobre alguna cuestión concreta. Tenemos que estar preparados para dar una respuesta, puesto que ante todo buscamos comunicar y esto implica que es bidireccional la comunicación.

Microsoft Outlook 2010 presente en muchas empresas

2010-08-12T13:39:00.000-07:00

Microsoft Outlook se ha convertido en una herramienta imprescindible para las PYMEs. Ahora podemos disfrutar de la nueva suite de software presentada por los responsables de Microsoft: Office 2010. Donde podemos encontrar el mejorado procesador de correos Microsoft Outlook 2010, para la empresa.

Los ingenieros de Microsoft han cambiado, en parte, el aspecto físico de la interfaz, dándole un aspecto más sencillo para el uso y las necesidades diarias. A la izquierda encontramos la, ya típica, barra con desplegables, donde vemos las carpetas y donde organizamos los correos. Y a la derecha podemos ver un área mayor con el calendario. Estas opciones son totalmente configurables pero su nuevo diseño las hacen más claras y concisas.

Desde la versión Microsoft Office 2007 podemos ver una “cinta” en la parte superior que agrupa el contenido de las acciones del programa. Ahora encontramos Backstage View; opción que nos deja acceder a las principales funciones de manera cómoda. Esta opción es muy válida para controlar los buzones de correo, el tamaño del archivo .PST y asignar reglas de manera fácil y muy visual.

Microsoft en esta nueva suite ha introducido un nuevo motor de búsqueda muy similar a Google Search. Con este motor puedes buscar dentro de los correos, afinando así, el tiempo que se pierde al buscar algo en la gran selva de correos que se llega a tener. Esta opción evita tener que requerir de programas de terceros como Copernic Desktop, muy usado para las búsquedas exactas en correos.

Con esta nueva suite han mejorado en parte herramientas muy usadas por las empresas, pero se pude decir que sus mejoras no han sido originales por lo que les hace andar dar un paso frustrado con respecto a sus competidores. Microsoft tiene consigo una buena parte del mercado pero debemos empezar a ver otros horizontes dentro de este mercado bastante anclado, más baratos e igual de aptos para trabajar, como pueden ser Gmail de Google o Mail de Apple.

Mayor informacion en Outlook 2010

Las Pymes y la Seguridad Informatica

2010-07-21T06:36:00.000-07:00

Las pequeñas y medianas y empresas de la región invierten, en promedio, u$s 23.400 al año para proteger su información clave.

El año pasado, dos tercios fueron víctimas de ataques cibernéticos, lo que generó costos en tiempo, dinero y confianza de clientes.

La protección de la información es, a nivel global y regional, la principal prioridad de las pequeñas y medianas empresas (entre 10 y 499 empleados). Hace poco más de un año, según un relevamiento de Symantec, un alto porcentaje de empresas no contaba siquiera con la protección básica. “Este cambio tiene sentido, debido a que las pymes enfrentan mayores amenazas de ataques cibernéticos, pérdida de dispositivos y de datos confidenciales o protegidos”, sostiene el estudio que se basa en una encuesta realizada en mayo pasado a más de 2.000 ejecutivos de pymes y personal del área de Tecnologías de la Información (TI) encargado de la toma de decisiones, de 28 países, incluidos la Argentina, Brasil, Colombia y México.

La toma de conciencia es una tendencia que se observa a nivel global, tanto en compañías de gran tamaño como en pymes. “Si tomamos en cuenta que la información es el activo más valioso de las empresas, podemos ver que todas las organizaciones comparten necesidades similares en materia de protección. La diferencia radica en la cantidad de recursos que se tienen para protegerla y en la infraestructura con que se cuenta. De acuerdo con nuestra experiencia y los resultados de la encuesta, las pymes en la Argentina hoy tienen mayor conciencia que un año atrás, en lo que se refiere a los riesgos que enfrentan a nivel informático”, sostiene Marcos Boaglio, gerente de Ingeniería de Preventa de Symantec Cono Sur.

La información confidencial que corre el mayor riesgo es: los números de cuentas bancarias, la información de tarjetas de crédito, los datos de clientes y los registros de empleados.

Un año atrás, Symantec relevó que una tercera parte de las pymes encuestadas no contaba con la protección más básica -un antivirus-, por lo que su información estaba más expuesta. Hoy, el panorama se ha modificado y las pequeñas y mediana empresas están tomando medidas para proteger mejor su información. Estos son algunos de los resultados del estudio:

z A nivel global, las pyme

s están invirtiendo un promedio de u$s 51.000 anuales en protección de datos, mientras que en América Latina la inversión promedio es de u$s 23.444. El estudio encontró también que el personal de TI emplea cerca de dos tercios de su tiempo laboral en tareas de protección de la información, incluyendo la seguridad informática, recuperación, copias de respaldo, archivo, recuperación y preparación ante desastres.

z El 87% de las pymes dijo tener un plan de recuperación para casos de desastre, aunque todavía queda trabajo por hacer: sólo 23% califica su plan como bastante bueno o excelente.

z La pérdida de información crítica empresarial amenaza a las empresas. Un 74% de las pymes encuestadas dijo estar preocupadas o muy preocupadas por la pérdida de información electrónica. De hecho, el 42% de los participantes a nivel mundial admitió haber perdido información confidencial en el pasado (en América latina sólo el 26%). Como resultado, ésto se tradujo en pérdidas directas en sus ingresos o en costos financieros directos, por ejemplo dinero o bienes.

z Uno de los principales problemas de las firmas es la pérdida de dispositivos. El 60% de las encuestadas perdió laptops, celulares o teléfonos inteligentes (smartphones) en los últimos 12 meses. Todas tienen uno o varios dispositivos móviles que no cuentan con protección por contraseña y cuyos datos no pueden ser eliminados de forma remota para proteger la información confidencial. También en la Argentina éste es uno de los principales problemas que enfrentan las pymes locales. “Este es un punto crítico. El país está alineado con los resultados regionales y el porcentaje de dispositivos sin contraseñas es más alto cuando se trata de smartphones y PDAs”, afirma Boaglio.

z Los ciberataques constituyen una amenaza importante: 73% de las empresas fue víctima de algúna agresión informática el año pasado. Un tercio de esos ataques fueron considerados exitosos o extremadamente exitosos y 100% de las pymes sufrió pérdidas (tiempo de inactividad, robo de información que puede identificar de forma personal a clientes o empleados, y pérdida de información de tarjetas de crédito). Además de los costos directos, estas pérdidas ocasionaron en las pymes la caída de confianza de los clientes.

A pesar de la creciente conciencia y de la importancia de la información, a muchas empresas les falta desarrollar o reforzar una estrategia para prevenir el resguardo de la información. “Ese es quizá el riesgo mayor, la falta de políticas de seguridad y productos que la sustenten, pues no se trata solo de que las amenazas no entren a la organización, sino de que la información no salga de ella”, advierte Boaglio. Por ejemplo, de acuerdo con los resultados de una encuesta realizada en 2009 por Symantec y Ponemon Institute a empleados que perdieron o abandonaron su empleo en 2008, el 59% de los ex trabajadores admitió haber robado información confidencial de la firma, como las listas de contactos de los clientes. “El robo de información por parte de empleados es uno de los riesgos más altos a los que está sometida una empresa si no hay una administración eficiente de la seguridad informática, basada en sistemas y en políticas. No deberíamos diferenciar entre ex empleados o personas que no han pertenecido a la empresa para considerar riesgos. El riesgo existe independientemente del vínculo de la amenaza con la organización y tanto las pymes como las grandes empresas, están expuestas a ello, de ahí la importancia de tomar acciones proactivas, más que reactivas, que permitan brindar continuidad al negocio y mantener a salvo su activo más importante: la información”, remarca el experto.

Cómo protegerse

z Capacitar a los empleados sobre mejores prácticas y las últimas amenazas, desarrollar lineamientos para seguridad en Internet, cambiar periódicamente contraseñas y proteger dispositivos.

z Preservar información empresarial importante: una fuga de datos podría significar la ruina financiera de una pyme (datos de tarjetas de crédito, información de clientes o registros de los empleados).

z Implementar un plan efectivo que trascienda la simple puesta en marcha de una solución antivirus. Las copias de seguridad y la recuperación de datos y equipos son esenciales, no sólo para proteger la información sino también para mantener los equipos de escritorio, servidores y aplicaciones en funcionamiento ante algún problema.

z Seleccionar una solución de seguridad web y de correo electrónico para mitigar el spam y las amenazas al e-mail.

Cloud Computing para Pymes

2010-07-14T08:51:00.000-07:00

“Cloud computing”, o “computación en la nube”, es uno de esos términos que despunta estos últimos años como uno de los grandes factores de desarrollo de las tecnologías de la información en el futuro próximo. El concepto de cloud computing está asociado a conceptos como grid computing, SAAS (Software As A Service), o HAAS (Hardware As A Service). Básicamente, consiste en el uso de servidores externos, generalmente con acceso a través de Internet, para el almacenamiento y proceso de datos desde dispositivos (ordenadores, teléfonos móviles, PDA), pagando únicamente en función del consumo efectuado.

El cloud computing realmente supone un salto cualitativo en el uso de tecnologías de la información, ya que permite a las empresas y a los usuarios concentrarse en sus procesos de negocio, haciendo fácil y flexible el uso de recursos informáticos, ya que el software es mantenido directamente por los proveedores del servicio, y el uso de los recursos no suele requerir grandes inversiones para su implantación ni costosos esfuerzos en formación del personal que los utiliza.

Hoy en día, muchas compañías están empezando a utilizar el cloud computing para gestionar su correo electrónico, para la gestión de CRM, para el trabajo en equipo a distancia, el acceso remoto a los datos, formación vía e-learning, o para el uso de voz o video IP. Ciertamente, esta nueva corriente ofrece grandes ventajas para el sector de PYME. Marc Benioff, creador de Salesforce y considerado como el padre del cloud computing, destaca las siguientes ventajas:

• Ahorra el precio del software. Esencialmente, lo que estamos pagando es un servicio, no un producto.

• Permite a las PYME acceder a los mismos sistemas que las grandes empresas, en condiciones de total igualdad. A diferencia de los productos de software tradicionales, que disponían de versiones “limitadas” para PYME, en el caso del cloud computing las PYME utilizan exactamente el mismo tipo de servicio. Es más, gracias a su mayor flexibilidad, las PYME cuentan con ventaja para adoptar con éxito los recursos del cloud computing frente a las grandes empresas.

• No requiere actualizaciones, ni parches de seguridad, ni mantenimiento; todo esto lo realiza el proveedor del servicio, y nosotros sólo tenemos que conectarnos al recurso y utilizarlo.

Ventajas

• Sin duda, para mí la mayor ventaja reside en que el cloud computing constituye una alternativa low cost para la inversión en tecnologías de la información: Resulta muy fácil controlar la inversión que se va a realizar; incluso nos permite evitar la necesidad de disponer de un departamento de tecnologías de la información completo, ya que sólo necesitaremos el criterio de un experto y la posibilidad de acceso a Internet.

• Permite una fácil y flexible escalabilidad, tanto en cuanto a número de usuarios como al tipo de servicios que se utilizan.

• Aporta gran capacidad para la interacción entre miembros de nuestra organización, o con clientes: los datos y recursos están permanentemente accesibles desde cualquier lugar que nos permita conexión a Internet.

Por supuesto, el cloud computing no está exento de desventajas. Las principales radican en laprivacidad de los datos y la seguridad en el intercambio de información. Ni que decir tiene que todos los proveedores de este tipo de servicios tratan de reforzar este punto débil, pero está claro que todo lo que coloquemos para su acceso a través de Internet puede ser violado desde cualquier lugar del mundo, así que es un factor que forzosamente debemos considerar.

No obstante, si atendemos a un estudio reciente realizado por Redshift Research para la firma GFI Software, parece que el aspecto de la seguridad no supone la barrera principal para el acceso a las PYME al cloud computing: tan sólo un 12% de los encuestados señalan la seguridad como el principal problema de adquisición de estos recursos.

De hecho, la relativamente escasa penetración del cloud computing en el sector PYME parece encontrar su causa en el desconocimiento de las empresas de lo que este tipo de recursos puede aportarles: el 64% de los responsables de negocio del sector PYME encuestados afirman no comprender lo que significa el término “cloud computing”.

Esta falta de conocimiento se traduce además en el hecho de que un 44% de las compañías no optan por modelos de cloud computing debido a los costes de inversión, que como hemos puesto de manifiesto suelen ser mucho menos gravosos que con el software tradicional.

¿Dónde está el problema, entonces? Desde mi punto de vista, la cuestión probablemente radica en la falta de información y de formación que existe en torno a este nuevo concepto. No siempre encontramos en las PYME profesionales con capacidad para apreciar el valor añadido que aportan este tipo de recursos, o que sepan vencer las dificultades técnicas de integración que pueden aparecer.

Para aquellos en los que se ha despertado la curiosidad en torno a este fenómeno del cloud computing, mi consejo es que empecemos por alguno de los múltiples recursos gratuitos que existen, para, una vez comprobadas las ventajas que ofrecen estos sistemas, buscar otras alternativas que estén directamente alineadas con nuestros procesos de negocio. Aquí os ofrezco algunas alternativas:

• Gestión de documentos: plataformas como box.net o google.docs ofrecen el acceso remoto a documentos almacenados en la web, que podemos compartir de forma selectiva. Google docs ofrece además una versión simplificada de las funciones que ofrece Microsoft Office, con licencia gratuita.

• Skype: este conocido servicio ofrece una alternativa para sustituir o complementar los servicios tradicionales por voz o video vía IP.

• Acceso remoto: plataformas como sugarsync o logmein ofrecen acceso remoto al escritorio y archivos de nuestro ordenador, incluso a utilizar nuestra impresora desde cualquier lugar con acceso a Internet.

• E-learning: Recomiendo probar recursos como BSCW, que ofrece de forma gratuita un entorno para la realización de proyectos de formación a distancia o de investigación.

• Herramientas de productividad tipo calendario o agenda: Existen muchas, como las ofrecidas por google o yahoo. Permiten compartir nuestra agenda con colaboradores, proveedores o clientes.

• Redes sociales: La mayor parte de las redes sociales ofrece toda una nueva generación de aplicaciones y recursos para todo tipo de funcionalidades, en muchas ocasiones de manera gratuita.

Como podemos apreciar, el cloud computing ofrece una gran flexibilidad para gestionar recursos de tecnologías de la información a bajo coste y con gran escalabilidad. Si podemos quedarnos tranquilos con el riesgo que supone en privacidad de los datos y seguridad en el intercambio de información, es una alternativa que puede reportar grandes ventajas para las empresas.

El Business Intelligence, clave para el desarrollo de las Pymes

2010-07-06T07:35:00.000-07:00

Las pequeñas y medianas empresas entienden, incluso mejor que cualquier otro tipo de compañías, que deben centrar sus esfuerzos en la gestión del negocio y no en el funcionamiento de sus sistemas tecnológicos. Como importantes motores del cambio y la innovación, demandan una tecnología que sirva para resolver los problemas que tienen en sus negocios y por ello están empezando a adoptar nuevas herramientas que les permitan ordenar y aumentar la disponibilidad de toda la información almacenada en sus organizaciones para facilitar la toma de decisiones; es decir, soluciones de inteligencia de negocio.

Las soluciones de inteligencia de negocio (en inglés business intelligence) podrían definirse como el conjunto de tecnologías y herramientas que pemiten gestionar el conocimiento que existe en empresas o en organizaciones a partir del análisis de los datos existentes.

El término implica contar con un amplio conocimiento de todos los factores que afectan a una compañía, incluyendo información sobre clientes, competidores, socios comerciales, mercado y operaciones internas para poder tomar decisiones de negocio efectivas y de calidad.

Estas soluciones cuentan con un doble componente: el estratégico, que se refiere a las herramientas y al modo en el que se relacionan entre sí para ofrecer una visión global del negocio; y el operativo, que hace referencia a la capacidad de contar con acceso a toda la información en tiempo real para poder tomar mejores decisiones tácticas en el día a día.

En la actualidad, muchas tecnologías de inteligencia de negocio se crean específicamente para el segmento de la PYME y están basadas en estándares abiertos para facilitar el intercambio de información con socios comerciales, proveedores y clientes. De esta forma ayudan a mejorar todas las relaciones que son vitales para cualquier negocio de tamaño pequeño o medio.

Una de estas nuevas herramientas de inteligencia de negocio creadas específicamente para las PYMES son los llamados “cuadros de mando”, que facilitan toda la información relevante para gestionar una compañía. El nombre lo toman de los automóviles, en los que la información relevante para poder conducir está al alcance de la mano. Entre las principales ventajas que ofrecen estas herramientas destacan las siguientes:

• Mejoran la productividad de los empleados.
• Simplifican la organización y la gestión de los indicadores de rendimiento de una empresa.
• Comunican los objetivos de forma consistente a todos los miembros de una organización.
• Potencian las inversiones hechas en tecnología y facilitan el ahorro de recursos.
• Permiten acceder a documentos, contratos, hojas de cálculo, planes, imágenes, audio, vídeo y correo electrónico para facilitar la toma de decisiones.
• Identifican y extraen información específica de datos "desestructurados", como comentarios y descripciones personales de los clientes.
• Ofrecen informes, recopilaciones de datos y otros análisis relevantes según las peticiones y preferencias de los clientes.
• Permiten realizar un seguimiento en tiempo real de las previsiones, con lo que es posible detectar posibles conflictos antes de que se conviertan en problemas.

Pero para poder aprovechar al máximo las ventajas que aportan las soluciones de inteligencia de negocio, las compañías deben analizar siempre el beneficio que les podría reportar contar con toda esa información. Por ejemplo, si una empresa decide rebajar el precio de determinados productos, debe asegurarse primero de que cuenta con suficientes unidades para hacer frente al previsible incremento de la demanda.

Las soluciones de inteligencia de negocio pueden ayudarle a corto plazo a diseñar patrones de compra que le permitan asegurarse de poder disponer de unidades de producto suficientes.

En definitiva, el objetivo de las soluciones de inteligencia de negocio es integrar, analizar y optimizar los datos de toda una organización para facilitar la toma de decisiones. Las PYMES que cuenten con esta capacidad podrán responder a clientes, socios comerciales y empleados contando con toda aquella información que necesiten en cada momento, lo que les llevará a tomar mejores decisiones, incrementar sus ventas y mejorar la fidelidad de sus clientes.

Openbravo: ERP de código abierto para pymes

2010-07-05T10:52:00.000-07:00

Openbravo es un ERP de código abierto orientado a las pymes, en las que en los últimos tiempos el software libre se ha ido haciendo un hueco gracias a su cada vez mejor rendimiento, estabilidad y facilidad de uso. Hasta el momento esta incorporación se ha producido en áreas poco críticas, por decirlo de alguna manera: navegadores, correo electrónico, suites ofimáticas y poco más.

Es cierto que no existen muchas alternativas a los ERP tradicionales, al menos que ofrezcan la fiabilidad y el soporte que una aplicación tan importante para las empresas requiere. Una de ellas es OpenBravo, empresa española pionera en este campo que ha crecido hasta estar presente en los cinco continentes.

Lo más destacable de esta solución, bajo mi punto de vista, es que priorizan lo realmente fundamental para una empresa cuando hablamos de productos de este tipo, ya sean estos propietarios o libres, el soporte durante la implantación y durante la etapa funcional del producto. Para conseguir esto disponen de una amplia red de Partners en todo el mundo, 26 de ellos en España.

En cuanto al producto en sí, decir que ha sido diseñado de forma nativa en entorno web, permitiendo el acceso de los clientes al mismo desde un navegador convencional. La aplicación necesita estar instalada en un servidor, aunque no necesariamente localizado en las oficinas de la empresa, ofreciendo así la posibilidad de externalizar este apartado.
En cuanto a sus funcionalidades, Openbravo aúna las siguientes:

Gestión de los datos maestros: los cimientos del sistema. Permite que la información esté disponible para todos los usuarios de cualquier departamento, evita duplicidades a la hora de introducir la información puesto que sólo se hace una vez.

Gestión de aprovisionamientos: es el bloque encargado de tratar con pedidos, albaranes, facturas, etc., creando un ‘‘flujo de trabajo’‘, en el que cada documento se nutre del anterior. Simplificando, si ya he introducido los datos de un proveedor en un albarán, cuando llegue la factura correspondiente no los tengo que volver a introducir, evitando de esta forma errores y duplicidades en la introducción de información.

Gestión de almacenes: como su nombre indica, gestiona stocks, bultos, permite impresión de etiquetas, códigos de barras, gestion de entradas y salidas, etc. Al ser este un sistema integrado, los datos de los otros módulos ‘‘fluyen’‘ hacia él, automatizando buena parte de las tareas de las que se encarga.

Gestión de proyectos y servicios: orientado a empresas dedicadas a la realización y entrega de proyectos, gestionándolos de pricipio a fin, con capacidad para admitir varios tipos de proyectos, control de presupuestos, herramientas de toma de decisiones, control de gastos y recursos asignados al proyecto, tareas, etc.
Gestión de la producción: cubre la planificación de la producción, aprovisionamientos, órdenes de fabricación, partes de trabajo, cálculo de los costes de producción, notificación de incidencias de trabajo y partes de mantenimiento.

Gestión comercial y de las relaciones con clientes (CRM): el módulo comercial se encarga de nuestras ventas y clientes. Emisión de albaranes, facturas, gestion de pedidos, tarifas, gestión de clientes unificada.

Gestión financiera: el área dedicada a la contabilidad, cuentas a pagar y cobrar y activos fijos. Concebida para que la introducción manual de información sea mínima, puesto que lo que hace en realidad es recolectar los datos de los otros módulos, permitiéndonos centrarnos más en analizar los números que en ‘‘picarlos’‘.

Business Intelligence (BI): el módulo de reporte y análisis, que nos va a permitir extraer de nuestro sistema los datos clave para la toma de decisiones.

Todo aquel que conozca el funcionamiento de este tipo de productos sabrá que tanto las áreas descritas, como sus funcionalidades y capacidad de interacción, son comunes a cualquier ERP que se precie de llamarse como tal, pero he querido tratarlas con algo de detalle para mostrar el nivel real en el que se mueve Openbravo. El hecho de ser libre no implica que carezca de potencia o funcionalidades.

Dada su condición open source, puedes naturalmente descargar la solución e implementarla apoyándote en la documentación pública disponible. Ofrecen también paquetes comerciales en los que se incluye soporte, actualizaciones automáticas, copias de seguridad y otros servicios que sin duda añaden valor a una solución de estas características y son por tanto la mejor opción para una empresa.

Openbravo es, cuando menos, una alternativa refrescante en el habitualmente cerrado mundo del los ERP, brindándonos la posibilidad de ser propietarios del software que utilizamos para la gestión de nuestra empresa y pagar únicamente por los servicios que recibimos.

El E-comerce crecerá gracias a los teléfonos inteligentes

2010-06-28T21:42:00.000-07:00

La gente usará sus teléfonos sobre todo para buscar productos, precios, hacer consultas y también comprar online. Según la consultora inglesa Coda Research, 20% de las compras electrónicas se harán desde el móvil.

El informe de Coda — que analiza la publicidad móvil y el comercio electrónico mediante teléfonos móviles en Estados Unidos para 2015 — presenta por un lado un análisis y previsiones de ingresos por publicidad a través de sms, visualización y búsqueda, y por ingresos del comercio electrónico móvil hasta 2015. Por el otro, analiza el comercio electrónico y la publicidad móviles en general.

“Las oportunidades para el comercio electrónico móvil se están expandiendo de manera significativa. En cinco años, aumentarán considerablemente las ventas de teléfonos inteligentes (smartphones) y más de la mitad de los propietarios de teléfonos móviles se muestra convencido de que usará Internet móvil en el mismo año”, declaró el fundador de la consultora , Steve Smith.

El estudio también vaticina aspectos relacionados con las tendencias que marcarán el mercado de las compras online desde el teléfono móvil. Entre otros datos, los responsables del informe especifican cuántos smartphones estarán abonados a Internet en 2015, así como el número de usuarios de Internet móvil y qué tipo de aplicaciones usarán.

El ROI del software libre en la pyme

2010-06-24T08:35:00.000-07:00

Son muchas las alternativas de software libre que existen y que muchas empresas utilizan diariamente.

Una de las cuestiones que muchas personas todavía desconocen es que no se puede identificar software libre y gratuito. Qué un software sea de código libre no significa que su implantación y soporte lo sean. Por eso conviene repasar algunas cuestiones sobre el ROI del software libre en la pyme.

En primer lugar debemos tener en cuenta que las empresas que realizan una implantación de este tipode software nos cobran por el soporte técnico que nos dan en la utilización del programa y su instalación en nuestra organización asegurándose que se integra en nuestra organización como es debido. Esta es una opción muy recomendable para todas aquellas empresas que no tienen servicio técnico propio.

En este sentido conviene dimensionar adecuadamente el impacto de la implantación en nuestra empresa. Ante cualquier cambio siempre surgen problemas, pero no es lo mismo cambiar de Internet Explorer a Firefox que de un ERP a medida a OpenXpertya, por ejemplo. Con esto sabremos el número de horas que se necesitan para que todo funcione correctamente y a través de esta componente los costes que afronta nuestra empresa.

Para muchas empresas es indiferente que el software sea libre o no. Para muchas puede ser un punto a favor, pero la mayoría te miran raro cuando comentas que es el software libre, y cual es su filosofía, etc. Las empresas contemplan más el ROI (Return of Inversion), es decir, cuanto tiempo tardarán en recuperar la inversión en esta herramienta respecto a un aumento de la productividad.

En el caso del software, ya sea libre o no, esta medida supone que si no pagamos por licencias, como ocurre en el software libre la variable del ROI será menor que en un sistema semejante en el que haya que sumar las licencias. El número de horas para implantar uno u otro sistema debería ser semejante y si estimamos que la productividad que ganamos con la implantación es semejante debería favorecer al software libre.

Pero esto no es siempre así debido a que es muy complicado establecer similitudes de productividad entre dos programas semejantes. El software libre es cada día más una alternativa en la pyme. Hay que desterrar el mito de que el software libre es más improductivo que el propietario, o que tiene más costes de implantación que el propietario. No tiene por qué ser así. Tanto en el software libre como en el propietario hay buenas soluciones y otras no tan buenas. Es importante asesorarse bien y conocer las alternativas disponibles en el mercado.

Fuente: SourcePyme

Herramientas Libres Web 2.0 para empresas

2010-06-23T07:24:00.000-07:00

La Web 2.0 hoy por hoy ofrece un sin fin de herramientas y constantemente se van creando nuevas y nuevas herramientas. Sistemas en línea que satisfacen diversas necesidades de comunicación y por supuesto el roll principal de la web 2.0: Compartir.

Las herramientas de la Web 2.0 nos permiten compartir información con las personas interesadas en nuestra especialidad, por ejemplo, un experto en cocina comparte a través de videos en youtube recetas, o comunica en su Twitter si va a estar presentando en vivo recetas nuevas en algún evento, etc.

A través de estas herramientas también podemos compartir nuestros productos y servicios, informaciones corporativas y todo lo que creamos conveniente compartir para el bien de nuestro negocio.

Es un pecado hoy día pensar que las herramientas novedosas de la web fueron creadas solamente para los adolescentes, nativos digitales, los apodados geek o para los expertos en informática, por el contrario, estas herramientas fueron creadas para personas comunes, porque cumplen con la finalidad de hacer posible la inteligencia colectiva, el compartir información en Internet, la razón de ser de la Web 2.0 y la tendencia de Internet.

Escucho a menudo empresarios del comercio electrónico en mi país decir que el Twitter o Facebook por ejemplo son para joda y cosa de adolescentes, les hablas de Orkut e inmediatamente te toman en joda, sin embargo, no ven que las redes sociales son redes segmentadas por temas, es decir, si tus amigos de Facebook son solamente “pendejos”, la temática de tu Facebook va a ser sobre “pendejadas”, ¿me explico? Si en el Orkut Usted participa de comunidades de “le odio a X modelo” y cia. ¡Por supuesto que va a ser joda! Ahora, si yo empresario de comercio electrónico participo de comunidades sobre comercio electrónico es otra cosa.

Entonces, de un extremo a otro, es imposible conocer todas las herramientas de la web 2.0, sin embargo, estar ajeno a las principales herramientas de la web 2.0 es perder oportunidades de negocio.

Veamos las principales Herramientas de la Web 2.0 desde un punto de vista de negocios:

Twitter

La palabra más buscada en el 2009 en los buscadores, es un micro blog, un espacio donde cualquier persona o empresa puede crear un perfil público y compartir textos breves, pequeños anuncios. Desde Twitter podrá seguir a personas o empresas, como también le pueden seguir personas, por ejemplo, sus clientes o prospectos de clientes.

Cada tweet o micro artículo, cada mensaje o anuncio que emita en Twitter es recibido por todas las personas que le siguen a través de esta herramienta, inclusive, esta fantástica herramienta permite integrarse con los teléfonos celulares, las personas pueden recibir su mensaje desde su Twitter o bien desde su celular.

Twitter es un excelente medio para crear un canal de comunicación directa con los clientes o proveedores cuando se trata de publicar breves anuncios. Anuncios que pueden ir desde avisos de nuevos productos en stock, avisos de mantenimientos de servicios (a las n hs suspenderemos nuestro servicio por mantenimiento), publicar un nuevo producto, anunciar un evento, solicitar cotización de productos a proveedores, soportes rápidos a clientes, etc.

El exitoso empresario @DonaldDJTrump por ejemplo es seguido en su Twitter por más de 50.000 personas, cada tweet en su blog es una bomba publicitaria que alcanza a miles de personas!

Facebook

La imponente red social compuesta por más de 300 millones de personas alrededor del mundo, una completa herramienta social en Internet. Facebook permite integrar con varias tecnologías existentes en la web, permite crear grupos, eventos, compartir enlaces, imágenes, videos, etc y principalmente conocer personas, personas que pueden estar interesadas en tus productos y servicios, contactos de negocios, e indexa en los buscadores. Esto último, significa que un perfil estratégicamente completado en Facebook puede ser una página de aterrizaje para su negocio on-line.

En otro artículo había publicado 5 Formas de Promocionar tu Negocio en Facebook, esto sin costo alguno, además de su tiempo.

Youtube

Simplemente el sitio web más visitado en Internet, una base de datos de videos compartidos en la web, que sin dudas, gracias a la gran mejoría en cuanto a ancho de banda en servicios de conexión a Internet, el video se convierte hoy en la principal tendencia de la Web.

El video marketing es una excelente herramienta no solo para promocionar su negocio, sino también para transmitir al cliente una imagen más creíble de su empresa, es por eso que muchos sitios web cuentan con videos donde los propios directores y gerentes a través de estos videos dan la bienvenida o presentan sus productos al usuario que accede a su sitio web.

El video es un imán para los buscadores, se posiciona inmediatamente en Google, más rápido que un artículo de un blog. Un canal empresarial cargado de muchos videos en Youtube representa una gigantesca puerta de acceso a su negocio en la web.

Wikipedia

No hay mucho que decir de esta herramienta, ¡simplemente piense en una enciclopedia virtual retroalimentada por millones de personas de todo el mundo!

En Wikipedia cualquier persona puede agregar o editar contenido. Si tiene alguna duda, consulte a Wikipedia, y porque no, introduzca su producto como un contenido más de la mayor enciclopedia del mundo.

Flickr

Dice un dicho: “una imagen vale más que mil palabras”, entonces comparta una foto. Y cuando hablo de foto no me refiero solo a fotografías, sino a cualquier imagen JPG.

Un álbum de fotos en Flikr es un excelente medio para compartir fotos empresariales, en el caso de los políticos por ejemplo fotos de sus actividades, lo mismo para las fundaciones, instituciones educativas, etc. De la misma manera puede crear álbumes de fotos de sus productos, porque no verdad?

Y lo mejor de todo es que esta herramienta se puede integrar con cualquier sitio web.

Blogger

¿Quiere una recomendación? Es de carácter obligatorio que Usted tenga un blog, no existe mejor forma de generar contenido en la web que un blog. Mientras más contenido tenga en la web más oportunidades de tráfico hacia su negocio tendrá.

Comuníquese con sus clientes a través del blog, complete diariamente su blog con respuestas comunes y canalice por este medio gran parte de las consultas de sus clientes. ¿Ya se imagino cuantas llamadas telefónicas se ahorraría con un blog cargado de información útil para sus clientes?

Blogger de Google permite a cualquier persona sin conocimientos técnicos crear un blog exitosamente en Internet.

En fin, mi recomendación es que no mire las herramientas de la web 2.0 como complejos sistemas hechos única y exclusivamente para personas de perfil técnico, por el contrario,aprenda y utilice estas herramientas a favor de su negocio.

Herramientas para Redes Wifi

2010-06-21T07:25:00.000-07:00

Lo típico es buscar redes Wi-Fi con los asistentes de conexión de Windows o los proporcionados por los fabricantes. No obstante su rapidez, estos programas son bastante primitivos, limitándose a mostrar las conexiones halladas durante el escaneo. No refrescan automáticamente el listado de puntos de acceso y proporcionan pocos datos acerca de las redes.

Hay escáneres Wi-Fi alternativos, gratuitos y lo bastante potentes como para ayudarte a seguir un punto de acceso interesante. Algunos recopilan datos en el tiempo para generar gráficas de potencia de la señal, y otros cuentan con indicadores acústicos de potencia de la señal, lo más parecido a un “detector de metales” para redes de libre acceso.

Xirrus Wi-Fi Inspector :

Xirrus Wi-Fi Inspector, compatible con XP, Vista y 7, es nuestra primera elección, un escáner de redes inalámbricas sencillo y con todas las funciones imprescindibles. Su tabla de conexiones se refresca automáticamente cada cinco segundos, y un pequeño radar las dibuja dependiendo de su potencia.

Lo más interesante de Xirrus Wi-Fi Inspector es la función Locate. Cuando la actives, Xirrus emitirá el sonido de sistema con una frecuencia que depende de la potencia de la señal. Así, puedes caminar con el portátil y encontrar la mejor posición guiándote por la frecuencia de pitidos.

Netstumbler y Vistumbler:

En el principio fue Netstumbler, uno de los primeros escáneres de redes inalámbricas para Windows. La última versión de Netstumbler, la 0.40, aún funciona bien en Windows XP y versiones anteriores, pero no en Vista y 7. El que sí funciona en las versiones más recientes de Windows es Vistumbler.

Como Xirrus, también Vistumbler muestra una tabla con datos de la conexión y emite un sonido opcional para conocer la potencia de la señal. Además, es compatible con receptores GPS, con lo que podrás geoposicionar los puntos de acceso y añadirlos como capa a Google Earth.

InSSIDer: WiFi y GPS se dan la mano

Los chicos de Metageek llevan años produciendo excelentes programas de análisis de redes Wi-Fi. InSSIDer es su producto gratuito y de código abierto, un escáner de redes inalámbricas sencillo pero potente.

Además de la clásica lista de parámetros de seguridad y acceso, InSSIDer muestra gráficas con la intensidad de la señal y de los canales. Como Vistumbler, también InSSIDer soporta dispositivos GPS, integrando los datos en un archivo KML, listo para ser importado en Google Earth. Ideal para el wardriving.

outSSIDer: camina hasta encontrar una red abierta

Basado en el código de InSSIDer, outSSIDer es quizá el escáner Wi-Fi más práctico de todos. Su objetivo es mantenerte conectado a redes inalámbricas abiertas allá donde estés. Para potenciar la movilidad y no engancharte a la pantalla de búsqueda, outSSIDer es completamente automático: cuando oigas un sonido, significa que hay una red disponible.

En cuanto outSSIDer encuentre una red sin cifrado, intentará conectarse a ella y descargar el icono de Google. Si lo consigue, ¡ya tienes red!

NetSurveyor y sus gráficas

Más básico que otros escáners, NetSurveyor cuenta con dos características interesantes. La primera es el registro y reproducción del escaneo de red. Una vez grabada, la sesión de escaneo de NetSurveyor se puede replicar en otro momento para analizar con calma los datos.

El otro atractivo de NetSurveyor es la cantidad de gráficas que muestra. Además del típico de diagrama de fuerza de la señal, verás un mapa de calor, un espectrograma y otras gráficas acerca del uso de los canales inalámbricos. Puede ser un buen complemento a escáneres más sofisticados.

Desde el pendrive: Homedale y WirelessNetView

Mucho más sencillos son Homedale y WirelessNetView. Muestran los datos en una simple tabla y son portables, perfectos para escanear redes inalámbricas desde una memoria USB.

Homedale proporciona algo más de información y dispone de una gráfica temporal, además de proporcionar datos acerca del adaptador de red. Sigue siendo una mejoría con respecto al escaneo estándar de Windows.

Mapas de calor con Ekahau HeatMapper

Imagina que tienes el mapa de tu apartamento, oficina o barrio en un archivo JPG, y que te gustaría dibujar sobre el mismo la intensidad de las redes inalámbricas (lo que se conoce como un mapa de calor). Con Ekahau HeatMapper sólo deberás tomar tu portátil, caminar e ir marcando tu recorrido a lo largo del mapa.

A partir de las intensidades detectadas para cada red, Ekahau HeatMapper dibujará su intensidad en el mapa. El problema, por supuesto, está en marcar correctamente los desplazamientos y disponer de un mapa fidedigno. Te recomendamos empezar por tu casa, dibujando incluso un plano con Paint.

Directorios de puntos de acceso

Has descubierto un punto de acceso, así que… ¿por qué no compartir con los demás este hallazgo? Hay sitios especializados en recopilar puntos de acceso en bases de datos de fácil consulta. Casi todos aprovechan Google Maps para que la búsqueda sea aún más rápida.

Entre los muchos disponibles, te recomendamos los siguientes:

QueWifi, que ya supera los 15.000 puntos de acceso para toda España
FON Maps, con más de 1,5 millones puntos FON en todo el mundo
WeFi, una curiosa comunidad para compartir puntos de acceso libres
HotSpotr y JiWire, excelentes si viajas al extranjero

Algunos consejos prácticos

Aléjate de objetos metálicos y aparatos que emitan radiofrecuencias.
Acércate a ventanas o paredes que comuniquen con otros inmuebles
En la configuración del adaptador Wi-Fi, aumenta la potencia de la señal.
Asegúrate de que el modo de ahorro de energía no esté activado.
Cambia la orientación del portátil o del adaptador WiFi.
Construye una antena casera. Aquí hay varios modelos.
Un llavero con detector Wi-Fi es muy práctico.
Compra adaptadores compatibles con 802.11n, tienen mayor alcance.

La cantidad de puntos acceso ha crecido muchísimo en los últimos años, pero sigue siendo difícil encontrar redes abiertas, en especial desde que la protección con cifrado se ha vuelto habitual. Con todo, sigue habiendo almas caritativas que comparten su conexión con cualquiera que la necesite. Si encuentras una, procura no abusar de ese ancho de banda gratuito.

Soluciones de Marketing Móvil

2010-06-17T21:46:00.000-07:00

La utilización de dispositivos móviles para acceder a Internet se está convirtiendo en algo común en nuestra vida. Pero, además, los teléfonos móviles y los teléfonos inteligentes llegan rápidamente a la escena del comercio electrónico pasando de ser utilizados como dispositivos de navegación por la web a dispositivos para comprar en la web. Después de todo, un escaparate móvil hace que sea fácil y conveniente para los clientes el realizar una compra cuando lo deseen, además de que permite un proceso de pago más ágil que se adapta mejor a la compra sobre la marcha.

Lo que vemos ahora es una rápida evolución del mercado en móvil que se está convirtiendo en el nuevo canal de venta, muy prometedor en los hechos. En general, el comercio móvil (también conocido como m-Commerce) es el proceso de compra y venta de bienes y servicios a través de dispositivos móviles. Los teléfonos móviles están listos para despegar como la plataforma más próxima a los minoristas ya que m-Commerce combina las ventajas del comercio electrónico de gran alcance con la movilidad y la libertad de los dispositivos inalámbricos.

Esto pone de relieve una nueva oportunidad para los minoristas para aprovechar el canal móvil. Es cada vez más evidente que la demanda para los sitios web de comercio electrónico móvil compatible no está muy lejos.

Sin embargo, la amplia aceptación del m-Commerce se enfrenta con obstáculos. Los principales retos a los que se enfrentan minoristas y las empresas son deficiencias tecnológicas tales como la falta de software conveniente y la ausencia de normas universales.

Existe una brecha entre el sistema móvil existente y el deseado. Por una parte, existen grandes posibilidades de utilizar ampliamente los servicios móviles de comercio, pero los propietarios de tiendas en cambio vagamente incorporan el m-Commerce en sus modelos de negocio existentes.

A esto le sigue la falta de plataformas móviles de comercio electrónico ya que los desarrolladores de software no ven ninguna necesidad de crearlas rápidamente.

Gama de otras plataformas de comercio electrónico móvil :

Cart2mobile es una solución de comercio electrónico móvil le permite extender sus capacidades de comercio electrónico al canal móvil sin problemas a través de una combinación de tiendas móviles (aplicaciones) y accesibilidad móvil a la web (webs WAP ). Usando Cart2mobile, puede ampliar sus soluciones de comercio electrónico al canal móvil sin las molestias de invertir en hardware y en desarrollos.

Cart2mobile ofrece la posibilidad de desarrollar un conjunto altamente configurable de módulos móviles, permitiendo a los minoristas desplegar aplicaciones móviles que se personalizan de acuerdo a sus necesidades operacionales.

Hay una capacidad para crear aplicaciones flexibles y fácil de utilizar para lo siguiente, y más:

Catálogos Móviles
Buscadores de Tiendas
Páginas Flexibles de Productos
Seguimiento de Productos
Comprobación de Precios
Reposicvión de Productos
Historial de Pedidos
Punto de Venta Móvil
Programas de Fidelización
Artículos Favoritos
Recogida de pedidos
Gestión de Inventarios
CRM
Creación de Planogramas
Gestión de Tareas

Cart2mobile también proporciona excerlentes aplicaciones para todos los principales sistemas operativos móviles y plataformas, incluyendo Windows Mobile, iPhone, BlackBerry y Symbian.

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iCongo es un desarrollador de sistemas de comercio electrónico y software que permiten a las empresas realizar transacciones de negocios con eficacia a través de Internet. Las soluciones de iCongo incluyen sistemas de comercio electrónico B2C y B2B, sistemas de venta en varios canales, un conjunto completo de aplicaciones de marketing en Internet, así como la gestión de pedidos y de almacenes.

Como proveedor con capacidad de canales cruzados y estrategias de integración dentro de la tienda, la plataforma de comercio electrónico iCongo ha transferido los mismos beneficios al canal móvil. Con iCongo los propietarios de tiendas de comercio electrónico móvil están bien posicionados para ofrecer toda la funcionalidad incluidas en cualquier lugar, y recogidas/devoluciones en la tienda.

Además, los comerciantes que buscan poner en marcha tiendas móviles pueden proteger sus inversiones existentes, mediante la utilización de las herramientas CMS y de marketing para optimizar el contenido de su escaparate móvil.

Además, la plataforma de comercio electrónico iCongo es totalmente compatible con PCI.

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La aplicación Demandware de comercio móvil incluye una tienda personalizable, completamente equipada con todas las funcionalidades que los minoristas necesitan para crear una atractiva experiencia para comprar con un dispositivo móvil. Con la plena integración con la plataforma de comercio electrónico Demandware, los minoristas pueden implementar, personalizar y administrar las operaciones del día a día del canal móvil con un mínimo esfuerzo.

A diferencia de otras tiendas móviles, Demandware proporciona un entorno de desarrollo unificado entre el escaparate móvil y la página web de comercio electrónico para tener una facilidad de configuración y de gestión de la tienda.

La funcionalidad básica en la tienda móvil ofrece todo lo que un minorista necesita para vender a través de un móvil.

La aplicación móvil de Demandware incluye:

Búsqueda de productos
Navegación guiada
Robusto catálogo de productos
Gestión de referencias
Compatibilidad de libro de precios
Ranuras de contenido dinámico
Seguridad
Gestión de inventorios
Pedidos optimizados, etc.

Con la diversidad de sistemas operativos para móviles inteligentes, esta aplicación está diseñada para funcionar con los navegadores más importantes, incluyendo Safari, el navegador de Android, Opera e Internet Explorer, y con los populares dispositivos móviles inteligentes, como el iPhone y Blackberry. Las aplicaciónes de comercio móvil de Demandware aprovechan la facilidad de uso natural de los teléfonos móviles, mientras que usa las plataformas subyacentes de comercio electrónico de Demandware para tener un escaparate móvil rico en características.

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Quantum Web Solutions es capaz de ofrecer a su empresa la oportunidad de añadir una nueva dimensión a su comercio electrónico de servicios con la creación de una gama completa de sistemas de comercio electrónico móvil compatible con los sistemas web.

Quantum Web Solutions as well offers all mobile ecommerce website systems the ability to monitor and track full analytics and web statistics, giving clients the ability to understand your website’s mobile user habits.

Conforme a las normas internacionales WAI-AAA , a través de su amplia gama de productos de comercio electrónico, Quantum Web Solutions es capaz de suministrar la capacidad de cumplir las normas vigentes en el comercio electrónico móvil y ofrecer una solución completamente funcional de comercio electrónico móvil para todos los tipos de empresa.

Quantum Web Solutions también ofrece a todos los sistemas de comercio electrónico para móviles la capacidad de supervisar y realizar un seguimiento completo de análisis y estadísticas web, dando a los clientes la capacidad de entender los hábitos de sus usuarios.

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Así que si es propietario de una web de comercio electrónico, es el momento para asegurarse de que tiene una estrategia de comercio electrónico móvil que le de la máxima visibilidad en todas las plataformas.

Las posibilidades de este sector son enormes para llevar las cosas correctamente y estar a la vanguardia del desarrollo del comercio electrónico móvil. Recuerde que esto le puede permitir mantener a un cliente.

La creación de una experiencia digna de m-Commerce es mejor que dar a sus clientes la posibilidad de hacer pedidos desde sus teléfonos, es una oportunidad de estar con sus compradores en todo momento, de ofrecer un servicio de atención al cliente inmediato así como de soporte de ventas, ayudando en la construcción de su marca.

Riesgos 2.0 que amenazan a las empresas

2010-06-15T22:22:00.000-07:00

Ahora que las corporaciones intentan averiguar cómo sacar el mejor partido a las herramientas que les proponen las redes sociales, un grupo de análisis TI ha presentado un ranking en el que posiciona los principales riesgos que estas páginas web pueden representar para las empresas.

El estudio, que señala los principales riesgos frente a los que deben prepararse las empresas cuando utilicen las redes sociales, ha sido presentado por ISACA, una organización con 43 años de trayectoria y que era conocida hasta ahora por Information Systems Audit y Control Associatos.

John Pironti, miembro del comité de certificación de ISACA, señaló que la mayor parte de los ejecutivos han tenido en cuenta algunos de los riesgos, pero pocos de ellos han tomado en consideración todos ellos. “Los responsables de las empresas están intentando averiguar qué hacer en torno a todo esto. Creo que las empresas están asustadas, como siempre ocurre cuando se enfrentan a una nueva tecnología. Aunque también es cierto que, esta vez, están teniendo un comportamiento distinto. Saben que no pueden ignorarlo, puesto que no pueden parar su uso y pasar a otra cosa. Son conscientes de que deben apostar por ello, pero ¿saben cómo hacerlo de manera segura?”, se pregunta este responsable.

Los principales riesgos son el malware y los virus; el robo de marcas y la falta de control sobre los contenidos corporativos. Además, también existen otras complicaciones, como el no cumplimiento de las regulaciones de la propia empresa sobre sus contenidos.

Pironti ha querido dejar claro que, con este estudio, ISACA no está animando a las empresas a que dejen de utilizar las herramientas Web 2.0 o que no apuesten por las redes sociales. Lo que pretenden es que se introduzcan en este mundo con los ojos bien abiertos, para no dejar pasar sus beneficios, pero sin olvidar sus riesgos.

Además, añadió que la mayor parte de los riesgos recaen en los usuarios, que no entienden que su comportamiento pueda afectar a sus empresas. Pironti señaló que las corporaciones necesitan formar a sus usuarios para que no pongan en peligro la seguridad de la empresa o dañar la imagen de la misma e, incluso, hacerla vulnerable a un ataque de malware.

Lo cierto es que es necesario que los trabajadores entiendan, tanto con el beneplácito o sin él de sus empresas, utilizan las redes sociales como Facebook o Twitter, que hay una línea divisoria entre lo personal y lo profesional. Además, las empresas deben establecer líneas claras sobre qué tipo de información puede compartirse y cuál debe quedarse dentro de la compañía.

En cualquier caso, Pironti afirma que los ejecutivos de las empresas deben estar alerta y saber que los trabajadores utilizan las redes sociales y las herramientas que implican para proteger mejor los intereses de la compañía. Y es que, no pueden saber todo lo que se dice sobre su empresa si no tienen a una persona encargada de prestar atención al tema.

Fuente: PC World

Soluciones BPM basadas en Software Libre

2010-06-12T12:14:00.000-07:00

BonitaSoft es la empresa líder en las soluciones de gestión de procesos (BPM) en software libre. Creada en 2009 por los fundadores del proyecto Bonita, BonitaSoft quiere democratizar el BPM con una solución fácil e intuitiva de utilizar con un coste de implantación mínimo. Las diferentes versiones de Bonita han sido descargadas mas de 300.000 veces por empresas de todo tipo y en proyectos simples o complejos.

BonitaSoft lanza hoy(10/06/10) la nueva versión de su producto BPM en software libre: Bonita Open Solution 5.2, asi que una nueva gama de servicios profesionales (formación, expertise, soporte y suscripción) para acompañar a las empresas y organizaciones de todo tipo en sus proyectos BPM.

"Esta nueva versión incorpora muchísimas novedades. Por un lado, hemos mejorado las capacidades de modelización de procesos, la conectividad y personalización de aplicaciones, y por otro hemos añadido funcionalidades que permitirán a nuestros clientes un despliegue de Bonita Open Solution a la carta en entornos cloud privados y públicos, servidores de aplicaciones y aplicaciones web ligeras", ha declarado Charles Souillard, Director Técnico y co-fundador de BonitaSoft.

Bonita Open Solution 5.2 permite la modelización de procesos complejos y conformes a la especificación BPMN2, la integración de los procesos con reglas de negocio, una personalización a medida de las aplicaciones BPM así como la importación de procesos existentes en los formatos BPMN2, XPDL y JPDL para facilitar la migración de procesos desde otras soluciones de BPM y de BPA como Tibco, Lombardi / IBM, Oracle, SoftwareAG, RedHat / JBoss o Mega.

La interoperabilidad con otras plataformas y sistemas también forma parte de las nuevas funcionalidades de esta versión. Bonita Open Solution 5.2 incorpora conectores hacia SAP, Microsoft Exchange y SharePoint. En total, la solución cuenta con mas de 100 conectores nativos, a los cuales hay que añadir mas de 40 contribuidos por la comunidad de software libre de BonitaSoft.

BonitaSoft cuenta con mas de 60.000 visitas únicas cada mes en su página web, mas de un millar de mensajes cada mes intercambiados en los forums de la comunidad, una cadena de televisión con mas de 30.000 visualizaciones así que alianzas tecnológicas estratégicas con las empresas lideres en el mundo del software libre como Talend, JasperSoft o eXo Platform.
A nivel comercial, BonitaSoft ha firmado decenas de nuevos clientes en 3 continentes desde la salida al mercado de Bonita Open Solution 5 a finales de enero de este año. En solo 4 meses empresas de todo tipo y sector han confiado en Bonita Open Solution en 8 países (Francia, España, Estados Unidos, Brasil, Canadá, Suiza, Bélgica y Malasia).

Portal Web BonitaSoft

Auditoria de Software en las Pymes

2010-06-10T07:24:00.000-07:00

Cuando estamos trabajando en una empresa que ya dispone de un determinado número deequipos informáticos se necesarios saber en cada momento que software tenemos instalado en cada equipo y

con que licencias. Muchas veces aunque tengamos todo aparentemente bajo control pueden

surgir sorpresas. Por eso tenemos la obligación de la auditoría de software en la pyme periódicamente.

Se trata de saber que programas hay instalados en cada equipo, con que licencias están instalados y revisar minuciosamente si todo esta correctamente instalado. Tener controlado todo este inventario de software es fundamental para la pyme puesto que en el caso de que algo se nos escape supondrá un agujero de seguridad incontrolado que no sabemos que resultado tendrá.

La AEPD incoa expedientes sancionadores por encontrar ficheros en redes de intercambio p2p de forma habitual. No es la primera vez ni la última que esto se produce porque alguien ha tenido la feliz idea de instalar un programa de intercambio de ficheros para obtener tal o cual programa, dejando expuestos con ellos los datos de la empresa, que luego no podrá culpar al trabajador de la negligencia y tendrá que afrontar su responsabilidad en la custodia de los datos.

Pero es que el problema va más allá, puesto que muchas veces lo que nos ocurre es que hemos de reinstalar un ordenador y si no tenemos controlado que software tenía instalado, que licencias tenía este equipo, etc. la tarea de la reinstalación se puede volver una locura. Se trata de tener un fichero que nos diga en cada momento que tenemos instalado en nuestros equipos.

Por todas estas razones es conveniente plantearse realizar la auditoría del software de forma periódica en los equipos de nuestra empresa. Si disponemos de programas de auditoría, recomendables cuando el número de equipos es grande, será relativamente sencillo. En el caso deempresas pequeñas la tarea la podemos llevar a cabo de forma sistemática y organizada y no será necesario dichos programas de sofware.

La BSA (Business Software Aliance) es una entidad creada con el objetivo de luchar contra la piratería del software. Dentro de sus políticas para controlar este tema, la BSA nos ofrece herramientas de auditoría informática, con las que podemos tener controlado el software instalado en los equipos de nuestra empresa. Nos ofrece varias propuestas pero la mayoría de ellas son versiones demo limitadas en su uso en un mes de prueba.

Realizar una auditoría de software es recomendable cada cierto tiempo. Aunque tengamos controlados todos los aspectos de la administración de los equipos siempre puede darse el caso de que alguien haya instalado algo que no debe. Cuando hablamos de organizaciones pequeñas podemos realizarlo equipo por equipo, pero cuando la organización crece necesitamos un software que automatice la tarea.

No sólo se trata de tener controladas las instalaciones de software de cada equipo para saber si es legal y tenemos licencia para ello, sino que el principal problema lo tendremos en los agujeros de seguridad que tendremos en nuestra red dependiendo del software no autorizado que se haya instalado. Por mucho control que ejerzamos sobre el sistema siempre podemos encontrarnos con sorpresas.

Desde la BSA nos ofrecen cuatro herramientas, pero lamentablemente limitadas, por lo cual si sospecháis de algún software sin licencia podéis descargar alguna de ellas para realizar la auditoría de software de vuestra empresa y comprobar si todo está en orden. Muchas veces lo complicado no es saber si ese programa está autorizado, sino si tiene licencia para su uso. Y nosotros, ¿tienes controlado todo el software de los equipos de nuestra empresa?

Fuente Portal del BSA

Google Docs en la Empresa

2010-06-08T13:55:00.000-07:00

Una de las opciones que tienen muchas empresas a la hora de trabajar de forma descentralizada y colaborativa es utilizar Google Apps, y con ello acceso a Google Docs. Se trata de manejar de forma más eficiente la tecnología para tener un beneficio en la productividad y sobre todo obtener un mejorrendimiento de nuestra inversión en tecnología. El ahorro de adoptar Google Docs en la empresapuede ser sustancial, pero puede que no sea tan grande como la propia compañía nos quiere hacer ver.

Google nos ha propuesto una calculadora que nos permitirá evaluar en qué medida podemos ahorrar con nuestro paso a la nube con las herramientas de Google. La verdad es que han hecho un buen trabajo de marketing, merece la pena probar en que medida ahorramos con Google Docs y ver en qué puntos hace énfasis sobre las ventajas de su modelo sobre el tradicional.

Pero creo que se les olvidan un par de detalles. En primer lugar sería necesario redimensionar la estructura de las comunicaciones de la empresa, a poco grande que sea. Lo habitual es dimensionar una estructura de comunicaciones en un rango de 80/20. Es decir, el 80% del tráfico se moverá a nivel interno y el 20% saldrá al exterior. En este sentido cobran más importancia los elementos como switch que el router, puesto que los que más trabajan son los que gestionan la red en el ámbito interno.

La adopción de Google Apps supone cambiar drásticamente esta ratio, del rango de 20/80, o quizás un poco menos. La cuestión es que ahora para enviar un correo al compañero que tengo al lado el tráfico saldrá de mi red y se irá al servidor de Google que se preocupará de su entrega de vuelta a mi organización. Es el router el elemento que más trabaja, perdiendo importancia el Switch en la gestión de la red.

A esto hay que sumar la importancia de los accesos a internet. Si antes con una ratio 80/20 podíamos permitirnos tener una velocidad de línea X, ahora necesitaremos mucho más ancho de banda para poder trabajar adecuadamente. En este sentido no será tan importante la velocidad de descarga como la velocidad de subida, puesto que si queremos llevar documentos a la nube, nos interesa tener una capacidad de subida que no nos merme la productividad. Y esto en nuestro país, donde lo normal es el ADSL, la velocidad de subida es escasa y cara, salvo algunas excepciones.

Por último, las líneas de respaldo de las comunicaciones serán ahora obligadas. Si antes con un corte de línea perdíamos un 20% de nuestra capacidad operativa, ahora si tenemos un fallo de comunicaciones perderemos un 80%, lo cual nos obliga si o sí a tener líneas de respaldo disponible, a ser posible de distinta tecnología de la que utilizamos y que vaya por distinta canalización externa.

Estas consideraciones son válidas para todos los modelos de SaaS y tendrán más o menos importancia en la medida en que nuestra empresa dependa de estos modelos de negocio. Google Apps es una gran opción para trabajar, pero hay que considerar muy bien a qué empresas les puede venir bien y a qué empresas este modelo de negocio todavía nos les es conveniente. De todas formas creo que en Google están realizando un gran trabajo en este sentido y abriendo brecha en mercados que hasta ahora estaban totalmente dominados por las opciones tradicionales.

Fuente: Google App Calculator

Nuxeo, Gestor Documental Open Source

2010-06-05T23:00:00.000-07:00

Uno de los problema de las empresas a medida que van creciendo es la organización de toda la documentación. Muchas veces nos basta con ser metódicos a la hora de guardar documentos creando un árbol de directorios adecuado a nuestras necesidades. En muchos casos necesitamos dar un paso más y entonces es cuando podemos recurrir gestores documentales, como Nuxeo, gestor documental de código abierto,que nos puede ser de gran ayuda en este sentido.

El punto fuerte de este tipo de aplicaciones está en la gestión centralizada de la documentación, lo cual implica tener un servidor o un equipo dedicado a ello, quizás complementado con un NAS o un disco externo conectado al mismo, puesto que de otra manera no es tan efectivo el gestor y se pierde la funcionalidad y versatilidad que nos da este tipo de programas.

En el caso de Nuxeo nos encontramos con un programa basado en Java, multiplataforma, por lo tanto, que podemos instalar tanto en Windows como en Mac o Linux. Dispone de algunas de las opciones que nos facilitan la tarea a la hora de gestionar los documentos en la empresa como son los siguientes:

* Servidor de documentación que es el principal propósito de este programa. Centralizamos toda la documentación y la dejamos accesible en la red, ya sea a nivel interno o a través de internet. A la vez permite la gestión de usuarios y permisos para la seguridad documental de la empresa.

* Espacio de usuario y de grupo puesto que la aplicación nos permitirá gestionar cuotas de disco ya sean para un usuario concreto o para un grupo.

* Versiones muy importante a la hora de trabajar un documento entre distintos usuarios saber quién cambió qué y en qué momento. Ya hemos hablado en alguna ocasión de la importancia de tener un control adecuado de las versiones de los documentos para controlar el avance de los proyectos.

* Flujos de trabajo que nos permite llevar un registro del documento en cada momento y su estado si se tiene que realizar alguna acción con el mismo, por ejemplo una revisión, o ver por quién ha pasado, y el estado del documento en cada uno de esos procesos (aprobado, obsoleto, borrado, etc…).

* Notificaciones a través de la posibilidad de suscribirse a actualizaciones de carpetas medianteRSS. Además guarda en cada documento un hilo temporal con los comentarios que cada usuario ha realizado en cada momento.

* Complementos de Nuxeo tanto para navegadores como Firefox o Internet Explorer y para OpenOffice y MS Office que nos permitirán visualizar documentos online, o el Plugin Live Edit, que permite crear documentos y salvarlos directamente en Nuxeo..

Fuente: Nuxeo

Como escoger un modelo de negocios

2010-06-02T10:13:00.000-07:00

Gracias a la tecnología, hoy tenemos acceso a mucho más modelos de negocio que antes. En la actualidad, podemos empezar un negocio a tiempo parcial o completo, en una oficina, online, o en casa.

El objetivo es conseguir un modelo de negocios que calce con nuestro plan de vida. Ese asegurará que aceptemos el riesgo de empezar y que le dediquemos el tiempo suficiente a nuestro negocio, lo cual nos ayudará a alcanzar el éxito planeado.

Por eso, lo primero: la decisión. ¿Cuánto tiempo pretendemos dedicarle a nuestro negocio?

Cuando nos decidimos por un modelo a tiempo completo, estamos optando por dejar cualquier otra actividad anterior y comprometernos con ésta. Si optamos por esta opción, tenemos que estar preparados a pasar más tiempo en nuestro negocio del que pasábamos en la oficina. Es el precio a pagar por el negocio propio.

Como alternativa, podemos escoger un modelo de negocios a tiempo parcial. La ventaja de este sistema es que permite adaptar nuestro negocio a actividades que ya teníamos, como nuestro empleo, o como el trabajo de padre.

Una vez que nos hayamos decidido por ser emprendedores a tiempo completo o tiempo parcial, recién podemos pasar a escoger entre los modelos que pongo ante ustedes.

Negocio en casa
Abrir una tienda
Comercio electrónico
Ventas por eBay
Franquicia
Dar un producto en licencia
Mercadeo en red

MODELOS DE NEGOCIO

1. Negocio en casa

Cada vez más de moda, los negocios en casa permiten estar cerca de la familia y de generar buenos ingresos al mismo tiempo.

Ventajas

Menor riesgo y bajos costos – Permite aproximarse al mundo empresarial sin gran inversión.
Flexibilidad – Permite acomodar su negocio a sus obligaciones diarias (como la paternidad o un empleo).
Tercerización – Pueden optar por externalizar con otra empresa varios aspectos de su negocio para no tener que hacerlos en casa (relaciones públicas, marketing, envíos, diseño web,etc).

Desventajas

Trabajar en casa supone distracciones y puede poner en riesgo el compromiso hacia sus deberes domésticos.
Si su negocio supone recibir clientes en su casa, el aspecto y la distancia pueden ser factores muy influyentes.

2. Abrir una tienda

Es el negocio clásico que consiste en conseguir un local fuera de casa para ofrecer la venta directa de un producto o servicio.

Ventajas

Oportunidad de estar cara a cara con las personas y que vean su compromiso.
Una tienda atrae a otras personas que no llegan por su campaña publicitaria.
Ese espacio al cual llegar cada día es una buena forma de enfocarse física y mentalmente.

Desventajas

Mayor riesgo, y mayores costos (alquilar o comprar siempre es costoso).
Implica mayor dedicación ya que tenemos que preparar el local todos los días.
Si el negocio supone la venta de productos, tenemos que invertir en un buen stock de productos.

3. Comercio electrónico

Dejamos las visitas del centro comercial por las visitas virtuales, gracias al tráfico generado en Internet. Es aprovecharnos de este recurso para vender nuestro producto en nuestra página web.

Ventajas

Como en el negocio desde casa, tiene menor riesgo y menores costos de lanzamiento. No es necesario personal, inventorio, ni local.
Puede ser a tiempo parcial o completo.
Fácil adaptación a sus actividades adicionales.
No tiene un límite geográfico. Se puede tener el negocio a nivel local, nacional o internacional.

Desventajas

Controlar los envíos, el inventorio, los pagos por tarjeta pueden ser un fuerte dolor de cabeza. Sobre todo si nadie nos ayuda.
Existen tantas páginas de ventas que es muy trabajoso conseguir un tráfico elevado y sostenido.
Implementación de una tienda virtual.

4. Ventas por eBay

Es una sub categoría del comercio electrónico, pero lo suficientemente grande para destacar. EBay ofrece el acceso a un mercado siempre creciente en Internet.

Ventajas

Menor costo y riesgo que el comercio electrónico, pues eBay ofrece muchas herramientas para el vendedor (ventas por PayPal, un mercado virtual, sistemas de investigación de mercados, etc).
EBay tiene ya una gran cantidad de tráfico generado, lo que evita empezar desde cero.

Desventajas

Aunque eBay garantiza algo de tráfico, tendremos que luchar contra la competencia que ya tiene una reputación establecida.
Controlar los envíos, el inventorio, los pagos por tarjeta pueden ser un fuerte dolor de cabeza. Sobre todo si nadie nos ayuda.

5. Franquicia

La adopción de una franquicia consiste en adquirir el derecho de distribución de una marca, un sistema y sus productos. Es aprovecharnos de la idea exitosa de otro pagando el costo de ese exito.

Ventajas

Disminución del riesgo pues las franquicias ofrecen un proceso que incluye un plan de mercadeo, un plan de negocios, entrenamientos para los empleados, precios recomendados, etc.
Las franquicias son marcas reconocidas que garantizan prestigio.

Desventajas

Los costos de adquirir una franquicia suelen ser bastante elevados.
Las condiciones impuestas en una franquicia son estrictas y limitan cualquier innovación.

6. Producto en licencia

Si tenemos un empleo estable y todavía no queremos lanzar nuestro negocio, podemos aprovechar los beneficios de dar un producto bajo licencia, con el fin que otra empresa aproveche su infraestructura para comercializarlo y darnos una regalía.

Ventajas

Menores costos porque nos limitamos a la producción de un modelo y probarlo, mientras que los otros costos son asumidos por alguna compañía interesada en venderlo.
Libertad de tiempo para seguirnos dedicando a otras labores o a crear o otro negocio.

Desventajas

Encontrar al concesionario adecuado es trabajoso y complicado. Requiere mucha tenacidad y determinación.
A menos que el producto se venda a un gran volumen, las regalías serán muy pequeñas.

7. Mercadeo en red

El Mercadeo en Red o Multilevel Marketing (MLM) es un sistema de marketing y distribución de productos. Consiste en crear una red de consumidores y en repartir comisiones escalonadas.

Ventajas

Por lo general, ofrece costos de lanzamiento bajos (asociados a la adquisición de un stock de productos).
Incluye beneficios del trabajo en casa como la flexibilidad para adaptarse a nuestra vida cotidiana.
Incluye beneficios de las franquicias, como el plan de mercadeo y las técnicas de capacitación.

Desventajas

Tiene poca credibilidad como negocio en la región latino americana, debido a muchos casos de fraude.
Las ventas dependen del ánimo del vendedor, lo que supone un fuerte desgaste emocional.

Uso del Factoring Electrónico en los negocios

2010-05-31T16:43:00.000-07:00

eFactoring es un efectivo mecanismo de financiamiento, basado en el descuento electrónico de facturas usando i-Banking. En el exigente mercado financiero de hoy, es una herramienta cada vez más utilizada, tanto por las Instituciones Financieras, como por sus clientes. eFactoring permite la interrelación de los servicios financieros de la institución, con la tecnología más avanzada.

Ciclo del e-factoring

¿Que Beneficios ofrece integrarse al e-factoring?

Como se ha mencionado el e-factoring o factoring electronico, es una operación que consiste en la cesión de la cartera de cobro a clientes de un titular a una firma especializada en este tipo de transacciones, convirtiendo las ventas a corto plazo en ventas al contado, asumiendo el riesgo de insolvencia del titular y encargándose de su contabilización y cobro.

El factoring es apto sobre todo para aquellas pymes cuya situación no les permitiría soportar una línea de crédito.

Las operaciones de factoring pueden ser realizadas por entidades de financiación o por entidades decrédito, como bancos, cajas de ahorros y cooperativas de crédito.

Ventajas de un contrato de factoring

Ventajas

- Ahorro de tiempo, ahorro de gastos, y precisión de la obtención de informes

- Permite la máxima movilización de la cartera de deudores y garantiza el cobro de todos ellos

- Simplifica la contabilidad, ya que mediante el contrato de factoring el usuario pasa a tener un solo cliente, que paga al contado

- Saneamiento de la cartera de clientes

- Permite recibir anticipos de los créditos cedidos

- No endeudamiento: compra en firme y sin recurso

- Para el personal directivo, ahorro de tiempo empleado en supervisar y dirigir la organización de una contabilidad de ventas

- Puede ser utilizado como una fuente de financiación y obtención de recursos circulantes.
Pasos para realizar EL FACTORING.

La primera etapa es de estudio. La empresa de factoring hace un análisis a la empresa (deudora de la factura), luego de que ésta entregue información financiera o de créditos.

La empresa de factoring aprueba su evaluación .

Se firma el contrato y se cede el crédito. Así el cliente entrega sus cheques a fecha, facturas, vouchers de tarjetas de crédito, letras, pagarés y otros documentos similares a la empresa de factoring.

Esta paga comúnmente entre un 80 y un 90 por ciento del o de los valores documentados en forma inmediata.

Llegada la fecha de vencimiento, la empresa de factoring le entrega el porcentaje restante menos una tasa de interés (o factor de descuento).

Aquí mayor información acerca de los servicios e-factoring que ofrecen entidades bancarias como:

* BCP : Factoring Electronico BCP
* Interbank : Factoring Electronico Interbank
* BBVA: Factoring Electronico BBVA

"Cloud Computing" : Una buena alternativa para las Pymes

2010-05-30T16:25:00.000-07:00

Cloud Computing esta cambiando la forma de pensar en el Software

Luego de muchas lecturas y de distintas fuentes de información, obtener una única y consistente definición de Cloud Computing parece ser una misión imposible. Muchos proveedores, fuentes de Información y expertos en tecnología citan de manera distinta lo que ellos entienden que Cloud Computing significa o representa para una organización. Lo que sí resulta ser algo común entre todas esas fuentes de consulta son los beneficios que le puede aportar al negocio, los elementos tecnológicos que la componen; y la casi ineludible verdad sobre que Cloud Computing será un punto de inflexión que cambiará la forma de proveer o utilizar los servicios de IT.

En función de lo anterior, y sin ánimo de crear nuevas definiciones llenas de palabras y términos complejos que endulzan la lectura pero que carecen de un sentido práctico, dedicaremos las siguientes líneas a repasar cómo llegamos a lo que hoy se conoce bajo el nombre de Cloud Computing, sus componentes y potenciales beneficios.

¿El objetivo? Ninguno más ambicioso que hacer que el lector saque sus propias conclusiones y conceptualice lo que al final del día pareciera ser un cambio de paradigma en la forma de proveer soluciones y servicios de IT.

Marc Benioff, el padre del cloud computing, pasó en diez años, de trabajar en el dormitorio de un apartamento alquilado a dirigir una empresa con mil millones de dólares en ingresos.
Benioff, creador de Salesforce, la empresa famosa por su CRM, explicó los beneficios de usar el cloud computing en las pymes:

Ahorra el precio del software.
Usa el mismo sistema que las grandes empresas.
No hay que hacer actualizaciones.
Ahorra el mantenimiento.
Evita estar pendiente de los parches de seguridad.
Fuente INC

A mi juicio una de las tendencias más fuertes que se observan ahora mismo y que marcarán los próximos años es lo que ha venido en denominarse este tipo de servicios. El acceso a través de pequeñas aplicaciones que residen en múltiples dispositivos (ordenadores, PDA y móviles) a la información que reside en internet. Algunos ejemplos del cloud computing son:
• Sacar fotos con tu cámara digital, pasarlas al ordenador, subirlas a internet en Picasa o Flickr por ejemplo y enseñárselas a tus amigos a través de tu móvil o cualquier otro ordenador conectado a la red.
• Crear una hoja de cálculo compartida para organizar las bodas de oro de los abuelos. 35 miembros de una familia pueden acceder y editar a través de sus ordenadores y móviles la misma hoja de cálculo que tiene la información de quién asistirá, quién se encarga de qué, presupuestos y enlaces de interés.
• En una fiesta fin de año, a través de la Blackberry actualizar tu perfil de Facebook diciendo dónde estás, qué estas haciendo y subir fotos que acabas de sacar, permitiendo comunicar esta información a todos tus amigos en tiempo real.
• En un restaurante acceder a una página de guías locales como Yelp.com y comentar en tiempo real tu experiencia en el restaurante, corregir cualquier información que esté mal e incluso añadir contenido.
Una característica importante del cloud computing es el maridaje entre los contenidos creados por terceros como las páginas amarillas o los mapas de TeleAtlas y los contenidos creados y mantenidos por usuarios como Google Maps, Yelp o 11870.com. Gracias al acceso compartido a la información, los contenidos creados por profesionales podrán completarse y mantenerse por particulares.

OpenPyme : Soluciones Empresariales con Software Libre

2010-05-30T12:32:00.000-07:00

El software libre ya es una realidad para muchas empresas, tanto proveedoras como consumidoras de software. El catálogo OpenPyme demuestra que ya existen productos sólidos y fiables que pueden incorporase con garantías a cualquier ámbito productivo de una empresa.

Pero el software libre ha permitido avanzar como nunca antes había ocurrido en este sector. Para que grupos distribuidos de personas con distinta cultura y procedencia hayan podido desarrollar soluciones equivalentes, y en algunos casos superiores o distintas, a otras desarrolladas por enormes compañías, ha sido necesario el establecimiento de nuevas metodologías de trabajo colaborativo, apoyadas en nuevas herramientas, que permitieran avances en ámbitos como la comunicación, la gestión de proyectos, la organización de grupos de trabajo, la calidad, etc.

Muchas multinacionales están incorporando estos nuevos procedimientos y herramientas, del mismo modo que lo hacen ya multitud de PyMES del mundo del desarrollo de software libre. La innovación que supone el software libre no se circunscribe a las nuevas soluciones disponibles sino, y muy especialmente, a los procesos.

El software libre propone por tanto dos cambios críticos. Uno inmediato y en el que OpenPyME se postula como una iniciativa de impacto, el de las soluciones, demostrando que ya es una realidad. La segunda, la de los procesos, es más compleja, más profunda, pero también de mayor impacto.

Adoptar herramientas libres en la empresa representa una ventaja, y puede ser el primer paso para un cambio en la manera de trabajar, hacia un sistema más eficiente y que permite establecer nuevos modelos de negocio del que las PyMES pueden aprovecharse. Esto no es ilusión. Ya hay en España casos de éxito, aunque bien es cierto que casi todos se circunscriben al sector tecnológico.

Los cambios generados por el movimiento del software libre desde su nacimiento en la práctica, 1991, son tan radicales y se extienden tan rápido, que afectarán a multitud de ámbitos, puesto que el software ya controla buena parte de nuestra información. Lo ha hecho ya en la supercomputación, en internet, en ámbitos científicos, en seguridad... y lo está haciendo en el ámbito empresarial.

Sitio oficial OpenPYME: http://openpyme.osl.ull.es

Como existir en la nueva Revolución Social : La Web 2.0

2010-05-30T12:22:00.000-07:00

La Web 2.0 es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que funcionan a través del web enfocadas al usuario final. Se trata de aplicaciones que generen colaboración y de servicios que reemplacen las aplicaciones de escritorio.

Frente a las tradicionales páginas web estáticas (Web 1.0) donde sus visitantes solo pueden leer los contenidos ofrecidos por su autor o editor, en la Web 2.0 todos los cibernautas pueden elaborar contenidos y compartirlos, opinar, etiquetar/clasificar... Esto supone una democratización de las herramientas de acceso a la información y de elaboración de contenidos, aunque como no todos los que escriben en Internet son especialistas, se mezclarán los conocimientos científicos con las simples opiniones y las falsedades.

Es una etapa que ha definido nuevos proyectos en Internet y está preocupándose por brindar mejores soluciones para el usuario final. Muchos aseguran que hemos reinventado lo que era el Internet, otros hablan de burbujas e inversiones, pero la realidad es que la evolución natural del medio realmente ha propuesto cosas más interesantes como lo analizamos diariamente en las notas de Actualidad.

Pero para entender de donde viene el término de Web 2.0 tenemos que remontarnos al momento en que Dale Dougherty de O’Reilly Media utilizó este término en una conferencia en la que compartió una lluvia de ideas junto a Craig Cline de MediaLive. En dicho evento se hablaba del renacimiento y evolución de la web.

La Web 2.0 con ejemplos

Entender la evolución que ha llegado con la Web 2.0 puede realizarse con ejemplos, con proyectos. Podemos comparar servicios web que marcan claramente la evolución hacia el Web 2.0 con una nueva forma de hacer las cosas:

Web 1.0 > Web 2.0
Doubleclick –> Google AdSense (Servicios Publicidad)
Ofoto –> Flickr (Comunidades fotográficas)
Akamai –> BitTorrent (Distribución de contenidos)
mp3.com –> Napster (Descargas de música)
Britannica Online –> Wikipedia (Enciclopedias)
Sitios personales –> Blogs (Páginas personales)
Especulación con dominios –> Optimización en motores de búsqueda SEO
Páginas vistas –> Costo por click
CMSs –> Wikis (Administradores de contenidos)
Categorías/Directorios –> Tags

¿Qué tecnologías apoyan a la Web 2.0?

El Web 2.0 no significa precisamente que existe una receta para que todas nuestras aplicaciones web entren en este esquema. Sin embargo, existen varias tecnologías que están utilizándose actualmente y que deberíamos de examinar con más cuidado en busca de seguir evolucionando junto al web.

Tecnologías que dan vida a un proyecto Web 2.0:

Transformar software de escritorio hacia la plataforma del web.
Respeto a los estándares como el XHTML.
Separación de contenido del diseño con uso de hojas de estilo.
Sindicación de contenidos.
Ajax (javascript ascincrónico y xml).
Uso de Flash, Flex o Lazlo.
Uso de Ruby on Rails para programar páginas dinámicas.
Utilización de redes sociales al manejar usuarios y comunidades.
Dar control total a los usuarios en el manejo de su información.
Proveer APis o XML para que las aplicaciones puedan ser manipuladas por otros.
Facilitar el posicionamiento con URL sencillos.

¿En qué nos sirve la Web 2.0?

El uso de el término de Web 2.0 está de moda, dándole mucho peso a una tendencia que ha estado presente desde hace algún tiempo. En Internet las especulaciones han sido causantes de grandes burbujas tecnológicas y han hecho fracasar a muchos proyectos.

Además, nuestros proyectos tienen que renovarse y evolucionar. El Web 2.0 no es precisamente una tecnología, sino es la actitud con la que debemos trabajar para desarrollar en Internet. Tal vez allí está la reflexión más importante del Web 2.0.
Yo ya estoy trabajando en renovar y mejorar algunos proyectos, no por que busque etiquetarlos con nuevas versiones, sino por que creo firmemente que la única constante debe ser el cambio, y en Internet, el cambio debe de estar presente más frecuentemente.

Otros artículos interesantes sobre Web 2.0:

Web 2.0 ¿Reconfiguración social o tecnológica?

Web 3.0, añade significado
What is Web 2.0 en O’reilly (inglés)
Web 2.0 en la Wikipedia
Plataforma Web 2.0 : ¿Que Es?
Web 2.0 for designers
Are you ready for Web 2.0? en Wired.
El evento Web 2.0 Expo
Proyectos web 2.0 aparecidos en España en el 2007
Como crear un logo web 2.0
Discusión: ¿Relación entre Web 2.0 e Internet 2?

GNU/Linux, sigue siendo el favorito para muchos negocios en todo el Mundo.

2010-05-30T00:58:00.000-07:00

GNU/Linux es utilizado por el 78% de los principales 500 servidores del mundo

En un informe de IDC, publicado el pasado miércoles, muestra que los ingresos mundiales de Unix alcanzaron los 2.300 millones de dólares, es decir, el 22% del total en gasto de servidores, durante el primer trimestre de 2010. Estas cifras suponen un descenso de 10,5 puntos frente al mismo trimestre del año anterior y todo lo contrario es para el sistema operativo GNU/Linux.

Este dinamismo de sistemas es aun más intenso en el mundo de la supercomputación. Así, la lista de los 500 superordenadores del mundo ofrece estadísticas detalladas sobre el procesador, la arquitectura y el sistema operativo de cada sistema y, a finales del año pasado, GNU/Linux fue el sistema operativo elegido por el 78% de los principales 500 superordenadores del mundo, mientras que el sistema Unix mejor clasificado fue AIX de IBM con un 4,4%.

A pesar de estas cifras, es importante tener en cuenta que Unix sigue representando una parte importante de los ingresos del mercado de servidores y sigue siendo una parte clave en la combinación de hardware.

Jean Bozman, analista de IDC, apunta a una serie de factores que tienen que ver con la caída de servidores Unix en el primer trimestre. En primer lugar, Bozman cree que la recesión ha retrasado las ventas de servidores Unix, que suelen reemplazarse cada cinco o siete años. Asimismo, los compradores de servidores Unix también pueden estar esperando a que Oracle complete definitivamente la compra de Sun y, por último, Bozman apunta a que los usuarios de servidores Unix pueden estar esperando a nuevas actualizaciones de HP, quien recientemente anunció nuevos productos de su línea Integrity, así como de IBM, quien está apunto de lanzar para finales de año sus servidores Unix. “Es demasiado pronto para decir que los usuarios están abandonando los servidores Unix”, apunta Bozman.

En términos generales, IDC apunta a un crecimiento del mercado de servidores de un 4,6% año sobre año, con 10.400 millones de dólares en el primer trimestre.

Fuente : IDG

Gestión de la Facturación Digital o Tradicional

2010-05-19T15:44:00.000-07:00

Según vamos avanzando en las tecnologías se va mejorando el proceso de adaptación a la facturación digital, de forma que poco a poco van siendo más eficientes los sistemas tanto a la hora de digitalizar facturas en papel como de crearlas directamente en formato digital. Parece un proceso irreversible pero todavía muchas empresas se preguntan si la gestión de la facturación, ¿digital o tradicional?.

Y la verdad es que la pregunta no tiene una respuesta fácil puesto que todavía estamos en un momento de transición en el cual las empresas que tienen que presentar facturas a la administración están obligadas a presentarlas en formato electrónico, pero en el caso de las pymes muchas todavía no utilizan este medio para gestionar su facturación.

Por no hablar del ciudadano de a pie que aún mira con recelo todo lo que tiene que ver con la facturación electrónica, en parte porque las grandes que han adoptado esta solución de forma masiva no saben vender sus beneficios para los clientes, y no repercuten los mismos al cliente final. Por lo tanto todavía muchos siguen reclamando la facturación tradicional.

Según afirma Kyocera el ahorro de tiempo entre ambos sistemas es de un máximo de 10 minutos que ahorraríamos entre tramitar una factura de manera tradicional y electrónica, lo que nos llevaría a un ahorro de 50 horas para una empresas que tramita mensualmente 300 facturas, lo que equivale a un total de 75 días laborables a lo largo del año.

Aunque este tipo de afirmaciones hay que ponerlas en cuarentena, puesto que forman parte de la información promocional de una solución de digitalización de la propia marca, en Tecnología Pyme ya hemos evaluado los beneficios de adoptar la facturación electrónica para las empresas con importantes ahorros en coste por factura y en productividad en la gestión.

Las soluciones de digitalización documental de facturas son la alternativa adecuada una vez dado el paso hacia la facturación electrónica. Esta opción nos permite pasar a formato electrónico las facturas que hemos recibido de otros proveedores o clientes que no tienen todavía toda la facturación electrónica. Es una opción que nos permitirá, además, digitalizar toda las facturas que debemos conservar a efectos tributarios.

Fuente: Mayor Informacion

Simple Invoices, sistema de facturación de Software Libre

2010-04-18T14:56:00.000-07:00

Simple Invoices es una simple , comunidad desarrollados , libre / código abierto ,basado en web

sistema de facturación que se puede instalar en su servidor / PC o han sido sede de uno de nuestros proveedores de servicios.

Simple Invoices es totalmente Open Source, se trata de un proyecto muy activo que permite a empresas y cualquier usuario manejar en forma más óptima sus tareas de facturación, permitiéndoles migrar de alternativas de gestión como las hojas de cálculo a una plataforma diseñada íntegramente para colaborar en el proceso de facturación.

Los archivos de descarga están disponibles en el sitio oficial. Al tratarse de una aplicación basada en la web (se accede desde un navegador web) puede ser implementada en un hosting o servidor local siempre que se cumpla con los requisitos básicos: soporte para PHP, Apache y MySQL.

Simple Invoices permite crear facturas fácilmente desde un editor muy sencillo, se puede seleccionar los clientes previamente registrados, los montos, descripción y cantidad a facturar. Cada factura creada se mantiene registrada para poder gestionarlas fácilmente, además es posible enviarlas como PDF vía correo electrónico.

El software también permite la creación de diferentes tipos de facturas: factura total, factura detallada y factura de consulta. Se pueden también elegir entre diferentes plantillas de facturas e incluso agregar un logotipo para darle un toque mucho más profesional. También hay que mencionar las herramientas de exportación, informes y la posibilidad de crear también: recibos, estimados, presupuestos o cualquier otro tipo de documento necesario.

Otra de las cualidades de este software es que esta siendo traducido a múltiples idiomas, el español uno de ellos. En el foro de Simple Invoices hallaran información muy útil sobre las traducciones, además de consulta a dudas y errores que puedan presentarse, lamentablemente el foro en su gran mayoría esta en inglés.

De la misma manera que llegaron algunos comentarios y aportes al post de Bamboo Invoice, estoy a la espera de sus opiniones y sugerencias respecto de esta herramienta. Esta es una más que se une a la lista, esperando hacer muy pronto una recopilación con cada una de ellas. Saludos.

Web Oficial

Gestion de Documentos PDF en las Pymes

2010-04-15T09:57:00.000-07:00

En las empresas es muy común el uso de documentos PDF. Cada vez necesitamos gestores que nos permitan trabajar con este tipo de documentos de forma que podamos crearlos, modificarlos o editarlos sin ningún problema. Existen programas específicos para la gestión de documentos PDF que nos permiten trabajar de forma profesional con estos documentos.

Pero siempre tenemos que tener claro que nivel de trabajo vamos a tener nosotros con documentosPDF. Si no vamos a hacer un uso intensivo de la edición de documentos PDF tal vez no sean necesaria esta inversión, sino que podemos utilizar otras alternativas que tenemos a nuestra disposición. Vamos a ver en que consisten:

Lectores de PDF, donde existe vida después de Acrobat, incluso con lectores que pueden ser más adecuados para este propósito y sobre todo mucho más ligeros, o podemos utilizar el Foxit como lector pdf Open Source.
Creación de documentos PDF, aquí tenemos una amplia variedad, siempre teniendo como base un documento generado por un procesador de textos, desde las integradas con OpenOffice o Word, a los que nos crean impresoras virtuales para generar los PDF’s.
Modificación de documentos PDF, donde aquí tenemos alternativas para segmentar documentos PDF de forma sencilla, incluso de forma online, puesto que si lo utilizamos de forma esporádica, tal vez no nos interesa tener un programa instalado para este propósito.

Edición de documentos PDF. Es en este punto donde toca rascarse el bolsillo si vamos a tener un uso intensivo de la edición de documentos PDF, puesto que las alternativas libres no son tan buenas como las distintas alternativas de pago, donde la opción de Adobe Acrobat es la solución con mejores opciones.

Distintas alternativas para distintas necesidades. No todas las empresas necesitan un programa específico para este propósito. Una cuestión que debemos tener en cuenta a la hora de elegir es el de la seguridad, puesto que cada vez es más atacados este tipo de programas multiplataforma. Es bueno conocer las alternativas de las que dispone nuestra empresa a la hora de gestionar los documentos PDF.

Nuevo Google Docs

2010-04-15T06:50:00.000-07:00

El Lunes 12 de Abril se lanzó una versión preliminar de la nueva hoja de cálculo de Google. Entre las mas notables características se encuentran una reconstrucción total de la interfaz de usuario para ser más rápido, más estable y más ricos en funcionamiento, mientras que el mantenimiento de la colaboración en tiempo real que ha hecho de hojas de cálculo de Google una herramienta poderosa para los últimos cuatro años.

En esta nueva versión se encuentra una gran cantidad de nuevas características, así como mejoras de rendimiento y usabilidad. La nueva interfaz de usuario también proporciona a los ingenieros una mejor plataforma para desarrollar en los próximos meses, así que estaremos atentos para más novedades interesantes.

Ahora puede editar las células usando la barra de fórmulas, que es ideal para trabajar con fórmulas complicadas .

relleno automático de la célula hace que la duplicación de una entrada tan fácil como pulsar Intro. Sólo tienes que escribir unos pocos caracteres primero y el resto se mostrará como se escribe.

Ahora ya puede mover las columnas arrastrándolas con el ratón. También puede ordenar una columna con el menú desplegable en el encabezado de columna.

Los cambios incluso lo hizo hasta la parte inferior de la hoja de cálculo, donde hemos rediseñado los enlaces a las hojas de lo que son más claras y fáciles de usar . Hoja de títulos son más grandes y más fáciles de hacer clic. Y para aquellos de ustedes con un montón de hojas en un doc, hemos añadido una forma rápida de ver una lista de todas sus hojas.

En Google, realmente creen que cada milésima de segundo cuenta y estamos felices de que la nueva base tecnológica permite una descarga más rápida y un desplazamiento más suave experiencia. carga inicial, la congelación de células, el desplazamiento y las ediciones de los colaboradores son todos mejor. Y llegar a donde quiere en una hoja de cálculo es más rápido también: usted puede proporcionar enlaces directos a cualquier hoja de una hoja de cálculo.

Google Docs, sin lugar a duda, es una buena alternativa para las pymes, que desean probar todas las funcionalidades que ofrece esta suite ofimática online y a un costo cero.

Aquí un vídeo sobre las nuevas características de Google Docs.

¿ Software Libre o Software Propietario ?

2010-03-23T06:39:00.000-07:00

En este post vamos a hablar un poco de software libre y propietario, pero no para polemizar ni para buscar ensalzar uno de ellos denostando el otro. Pero también hay una cuestión que queda pendiente de análisis y sobre la cual no he encontrado ni un sólo estudio que no sea partidista a la hora de comparar entre software libre o propietario, ¿quién aporta más ingresos a la pyme local?

No se trata ya de beneficios de productividad en las pymes que tienen implantado uno u otro tipo de software, sino más bien del arrastre que ejerce el software en empresas que se dedican a su implantación y mantenimiento. ¿Qué genera más valor para ellas el software libre o el propietario?. Falta un examen riguroso e imparcial que arroje un poco de luz en este sentido.

Por volumen está claro que no hay comparación. El software propietario da más beneficios a las empresas locales que se dedican a su mantenimiento e implantación. Pero claro es el mismo argumento de los que dicen que en Linux hay menos virus que en Microsoft. Hacer el análisis por volumen no es una buena opción en este caso.

Realizar un análisis que nos diga que efecto tiene el software libre y el propietario en las empresas implantadoras, analizando márgenes y beneficios que ambos reportan a las mismas. Luego a la hora de elegir, serán las pymes las que decidan si necesitan pagar por MS Office o si para el uso que le dan eligen OpenOffice u otro producto que no necesariamente debe ser ni libre ni de pago como Lotus Symphony.

Creo que ambas filosofías tienen cabida en las pymes y además creo que poco a poco se normalizará la relación entre ambos sectores llegando a un buen entendimiento. Para ello el cumplimiento de los estándares y la interoperabilidad serán decisivos para empresas. Se buscan clientes que estén contentos con sus sistemas, no cautivos de los mismos.

Las pymes deben buscar software que les garantice rendimiento y productividad. Si es libre o propietario para muchas es una opción de elección secundaria, cuanto menos. De nada sirve a una asesoría financiera instalar el navegador Chrome, si luego no podrá acceder con el al portal de la Agencia Tributaria, por ejemplo. Como navegador puede ser mejor que Internet Explorer pero luego no me aporta valor a la hora de ejecutar el trabajo fundamental que necesito en mi empresa, por poner sólo un ejemplo.

El arrastre del software para empresas implantadoras tiene que buscarse desde un punto de vista más práctico y menos filosófico. El software libre tiene soluciones a disposición de las empresas mejores en muchos casos que las propietarias, y en otros, están muy por detrás en su desarrollo. Es cuestión de cada empresa, ya sea implantadora o receptora evaluar en cada caso cual es la mejor solución para ellas.

Fuentes : Imagen

Categoría : Tecnología para pymes